张塽

摘要：不论时代如何变迁，企业的管理与发展、竞争核心仍是质量，物流企业的质量管理由于其运作的特殊性与网络性，存在着更大的难度，尤其是其中的时效管理，是整个物流基础运作的关键质控环节。据此，尝试使用时效链的模式构想处理时效改进提升问题，并附之以简要的实证研究。

关键词：物流；运作；时效；实证

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.22.051

随着“一带一路”战略倡议为世界大多数相关国家普遍接受，物流行业正在面临前所未有的机遇与挑战，其运作质量的优劣直接影响着国家战略的达成程度。在物流基础运作中，时效质量管理尤为关键，如何使用操作性较强的管理模式提升物流企业时效具有一定的理论与现实意义。

1物流质量的基本内涵

物流行业以物品实体位移的方式联结供应链的各个环节，是生产与流通的重要中介环节，其质量内涵主要指以下几个方面。

1.1物品质量防护

物流的运作过程就是物品实体的流动过程。一般来说，物品在进入流通领域前就已经具有一定的质量，如有合乎等级要求的尺寸、规格、性能、外观等。这些质量是在生产领域中形成的。物流生产主要在于转移和保护这些物品质量，保证最后把物品完好地交给用户，即指物品安全性问题。

1.2物品质量改进

现代物流采用了较深层次的流通加工手段，不但进一步提高了商品的质量，有的还改变了商品的形状杯性质，从这一意义上讲，物流的生产过程也是商品质量的“形成过程”。……