情感调解类节目以反映情感难题为基本内容，但也存在過于集中展示负面情感、负面情绪的问题，在当前的监管环境中容易触碰高压线，应避免陷入“负面情感陷阱”。坚持正确导向、坚持把社会效益放在首位，这是我国当前和今后很长一段时间内对电视文艺作品定下的基调。因此，为了取得节目效果和价值导向之间的平衡，情感调解类节目应从以下方面解决：

选题要有节奏感。穿插不同类型的选题，使得节目播出后张弛有度，有节奏地把控节目信息的传递，是解决情感调解类节目集纳式传播负面情绪的办法。

主持人要有硬立场。情感调解类节目的主持人在时间占比上一般不多，但他们的作用非常重要。每每在情节关键处提点留疑，在冲突高潮处适当点评，在开头结尾提出自己的价值观，为节目一锤定音。

调解员要有引导力。调解员在保持客观中立的同时，还应始终本着化解矛盾、挖掘真情、唤醒良知、引导人性的原则，引导事情向和气收场、皆大欢喜的方向推进。情感调解节目是否精彩，调解员的引导力是主要因素。

视“底线”如同“生命线”。情感调解类节目不管是为了节目效果而聚焦社会负面情感，还是为了正面的价值导向而进行题材和后期的处理，都不能触碰一些基本的红线。

坚持真实性原则。观众因为“真实”而喜爱情感调解节目，当事人因为“真实”而信赖情感调解节目，如果违反真实性原则，节目赖以存在的基础就轰然崩塌。……