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干了这杯星巴克

2018-09-20陈江婷

商界 2018年9期
关键词:消费者用户

陈江婷

当一杯咖啡的味道好坏不再是评价一家咖啡企业的核心标准,那消费者究竟在为什么埋单?咖啡圈无数玩家的竞争“缝隙”里,新的消费需求正在被谁揪出?

你知道在中国大陆,星巴克业绩最好的门店在哪吗?

这个问题放在几年前,或许很多人都想知道答案,但现存,恐怕好奇心指数就没那么高了,因为大家可能对星巴克本身都没那么热衷了。毕竟,2017年底横空出世的瑞幸咖啡,才是现在当之无愧的“话题王”。

一出手就是10亿元来补贴用户,放豪言要用1年时间开出2000家门店,这几乎相当于星巴克在中国20年的成绩。据伦敦国际咖啡组织统计,中国咖啡市场正以每年15%的增速爆发,并且在2025年之前有望达到万亿元规模。

大好形势之下,必有跃跃欲试者。中国咖啡市场,正在被不断“争抢”和“开发”.可是攻守之间,已经不再是传统模式下的供应链、渠道问题,更多的是流量、场景等概念的全新交锋。

为什么是瑞幸?

瑞幸咖啡刚开始出现的时候,大多数人叫它“网红小蓝杯”。

是的,就是那种“沸”得越快可能就“死”得越快的网红,加上它那种典型的“烧钱玩流量”打法。让很多人觉得“不会活得太久”。

但大半年的时间过去了,瑞幸咖啡不但没“死”,还在全国开了900多家门店。8月1日更推出了5折轻食业务。成为了咖啡市场上完全不可忽视的“新势力”。

它是怎么做到的?

第一步,以电梯广告和微信朋友圈广告,占据家、公司和朋友圈几大场景。“PK星巴克”“免费品尝大师级咖啡”等话题让它声名大噪。……

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