北京大宝化妆品有限公司 温澄勇 李思琦｜文、图

近年来，在安全技术飞速发展并逐步成熟的同时，安全文化的建设和重要性日益突出，但是企业对于安全文化的理解或多或少都存在一些偏差。据AQ/T 9004—2008《企业安全文化建设导则》，安全文化的定义是：被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。从定义中可以看出，安全文化是企业软实力的集中体现。

北京大宝化妆品有限公司（简称北京大宝）成立于1999年，多年来，北京大宝始终秉承“物超所值，服务大众”的宗旨，推陈出新，不断满足日益变化的消费者需求，在发展业务及技术的同时，大宝也承担着企业社会责任和安全文化建设的重要工作。多年实践经验下，北京大宝形成了一套具有大宝特色的安全文化。

鼓励报告

安全文化的鼓励报告，是指企业鼓励员工踊跃将发现的不安全行为、隐患和事件进行报告的氛围。

管理评审会现场

北京大宝鼓励员工提出合理化建议以及险兆事件，将事故扼杀在萌芽阶段，并且积极鼓励员工营造一个良好的氛围和工作环境。员工在平时的工作过程中，对自己的工作环境非常熟悉，稍有异样，会第一时间发现问题，并按照合理化建议及险兆事件的模板描述问题，并且对隐患产生的后果进行直观的评估；然后，员工们会根据自己的经验及知识水平提出解决方案；最后，将这份报告上交到评审委员会。

接下来，来自安全、质量、生产等各个部门的工程师组成的评审组会对收集到的建议及报告进行综合评审，如果建议得到采纳，提出建议的员工会获得相应的奖励积分，同时，解决该隐患的员工也会得到一定的奖励积分，员工们通过自己的积分可以换取不同的奖品。这种机制一经推出，就得到了一线员工的大力支持，经统计，员工们提出的建议有70%都得到了采纳。

同时，北京大宝通过多年实践，将结果性指标替换为先导性指标，有效地预防了事故的发生，截至目前，公司已收到上千份来自一线员工的合理化建议和上报的险兆事件。

持续改进

办公室员工分享会

北京大宝每年都会定期进行内审和管理评审的工作。内审主要包括各个部门就自己的部门职责，管理方向对工厂的日常进行检查与审计，以及工厂的管理层们每两周一次的工厂检查。在检查与审计的过程中，大家各抒己见，集思广益，将自己看到、听到的问题进行汇总，各方讨论，找出既能解决工厂实际问题，又不影响各部门管理方针的方案。而对于管理评审，在安全方面，北京大宝每年会组织两次管理评审的工作，主要由安全部的工程师们就安全、环境、职业健康及安全部的发展向领导层们进行宣讲。宣讲内容主要包括法律法规的宣贯，相关检测结果的沟通，安全部的日常工作及后续重点，以及平日里一些重、难点安全工作的汇总。大家在管理评审中可以更加直观深刻地了解安全部工作模式，对工厂安全问题更加明确。

同时，北京大宝组织全体员工通过“能力、培训与意识”要素的有效运行，实现组织安全水平的持续改进。安全培训作为安全生产工作的重要环节，在北京大宝的日常运行中也担任着重要角色。北京大宝的培训内容丰富多样，包括电气机械防护、逃生法则、化学品泄漏与应急救援、个人防护用品的选型和使用、事故分享等。以化学品泄漏与应急救援培训为例，北京大宝在辨识了工厂的危险源后，对于泄漏之后会产生后续影响的化学品进行汇总，并且通过计算确定个人防护用品的防护等级，然后开展了实验室及库房的化学品泄漏与应急救援培训，主要是培训员工们对于防护用品的规范使用，化学品泄漏的处理流程等内容；针对实验室及库房化学品的不同性质，对泄漏应急小组的成员开展了不同类型的培训内容；培训后，安全部会安排受训人员进行书面考试及实操演练，确保大家对理论知识及实际操作都有一定了解，提高员工们的知识水平及安全意识。

除此之外，北京大宝执行“班前安全分享会机制——班组前会议”。车间区域内的每个班次以及办公室每周都会进行安全分享会议，管理层、安全部以及一线员工都会参与其中开展学习和讨论。对于生产车间，每个星期二、三、四的早上，安全部、生产运营总监及生产经理会一同对不同的生产车间及库房进行安全分享会议；会议内容主要来自最近多发的安全问题，改造项目的安全注意事项，生活中的一些安全贴士等等。而对于办公室员工，每周二下午会开展一次安全分享会议，由安全部及各部门的志愿者进行生产生活方面的相关分享，就当下发生的一些事故隐患及身边的例子大家会一同参与讨论。截至2018年6月，大宝工厂安全培训已超过600场，受训达到7 500人次，这其中包括80余名聋哑员工。通过培训及会议分享，员工们找到安全共鸣，并且激发了学习及交流的热情，经常是在主讲嘉宾的分享或是讲授的过程中，员工积极主动参与讨论，踊跃提出问题，营造了良好的安全学习氛围。通过这些安全培训及分享，所有大宝员工的安全意识、安全行为以及“安全问题，我不会视而不见”的能力都有了大幅提升和改进。

库房班前会

化学品泄露实操培训

提升安全行为能力

北京大宝在针对人的因素方面，开展了安全行为项目，规定了安全行为观察的原则和流程，确定了安全行为观察卡的使用方法以及各区域安全行为观察指标。整个项目主要围绕如何安全作业设定行动目标、观察员工的工作状态并提供反馈和指导、监测并分析员工的行为趋势、强化安全行为这4个方面进行，安全部成员手把手教授员工如何填写安全行为观察卡；公司还举办了安全行为辨识及模仿大赛，就平时工作过程中存在的不安全行为及工作习惯进行汇总，组织员工进行模仿及表演，同时，场下观众进行行为辨识及纠正；通过惟妙惟肖的模仿及生动的表演，员工对于不安全行为都有了更为深刻的认识。同时，安全行为观察卡也会定期在各个部门进行重新填写及完善，让员工在填卡的同时加深对安全行为的印象，在工作中也能规范自己的行为。员工在整个项目中受益匪浅，每个人的安全意识都有了一定的提高，对于企业的安全生产起到了极大的促进作用。

“安全同行，你我相依”，这是北京大宝安全部的安全宗旨，通过多年的实践教育，也根植于每一个大宝人心中。北京大宝在一点一滴树立自己品牌的同时，也在用行动一步一步搭建自己的安全文化，只有从思想上形成，态度上表现，行动上落实，才能从根本上建立安全理念，从而更加有效地执行安全生产方针。