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新消费环境下,产品的十大链接价值

2018-09-19鲍跃忠

销售与市场·管理版 2018年9期
关键词:价值消费者产品

鲍跃忠

当前,快消品进入营销模式转换的关键时期,企业必须要创新、变革新营销模式,以适应当前的市场需要。

产品+顾客价值

当前,快消品迫切需要由以往的没有顾客价值或不注重顾客价值,转向以打造顾客价值为中心的新营销模式。

顾客价值就是顾客对企业、产品的贡献度。快消品已经走过了简单市场覆盖、顾客贡献度很低的营销时期,需要转换聚焦于目标消费群体,以打造顾客价值为中心的新营销时期。

打造顾客价值需要转换新的营销逻辑:找到顾客、建立链接、产生影响、增强黏性,打造终身价值。做出了顾客价值,就意味着企业找准了目标消费群体,构建了与目标消费群体的新关系,锁定了最有价值的目标顾客群。

企业转换以顾客价值为中心的新营销的核心是:围绕顾客价值,打造价值顾客。

产品+场景体验

面对快消品市场的极大丰富,面对消费者有更多的购买选择,单靠传统的产品功能属性已经不能有效打动目标消费者,必须要通过场景体验强化产品的新价值属性。

场景体验的核心是有效打动目标消费者的心智。用新的场景化体验感,增强消费者对产品的认知,通过场景体验树立产品新的价值特征。

轉换场景化对产品来讲有非常大的空间可以挖掘,特别是对于许多传统产品,当前迫切需要快速转换场景化的新营销模式,使产品焕发新的市场生机。

产品+新零售、新渠道

零售市场已经发生极大变化,传统渠道的占比在急剧下降,各种新零售形式、新终端渠道在快速发展。……

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