摘 要 综合管理是直接为企业业务部门服务的工作，既要辅助领导处理政务，同时又要对上级政策、指示的下达，下级请示、报告、意见的上报，同级情况的沟通、协调，起到枢纽作用。因其地位的重要性，自然对其工作提出了高要求，尤其在新形势下，更需要创新思维，正确把握特点，灵活认真地履行职责，发挥好综合管理人员的职能作用。

关键词 综合管理 职能作用

综合管理工作，在企业部门管理过程中发挥着枢纽作用，在部门领导决策过程中发挥着参谋助手作用，对上是企业部门的“外脑”，对下是联系职工的“桥梁”，对外是展示形象的“窗口”，对内是协调各方的“纽带”。“办好文、会、事，强化审、督、调，联系上、中、下，沟通你、我、他。”说起来容易，做起来难。要想真正把部门的综合管理工作做好、做精还真不是一件容易的事情。综合管理工作是繁琐但不可缺少的岗位，是一个部门机器顺利运转的“润滑油”， 需要熟悉规章制度，清楚办事流程，是上通下达的“渠道”，是展现部门文化和综合素质的窗口，既需要责任心强，又需要认真细致，是部门员工的“后勤部长”。我从事国企科研单位综合管理工作已多年，但工作起来仍不能做到得心应手，仍然存在一些不能很好解决的问题。

从根源上来讲，我认为主要是思想认识不到位、工作方法不够灵活的问题。企业部门发展需要面对复杂的社会关系，接受总部的政策指导，适应市场的瞬息变化，作为部门的综合管理工作人员，要不断学习新形势下的新政策、新知识，提高自身思想认识和理论水平，才能通过创新思维，改善工作方式方法，适应新形势下管理工作的新要求，发挥好部门的职能作用。……