陶瓷兔子

几个朋友聚会时聊到这样一个话题：你觉得什么是一个人成熟的表现。

有个女孩说，她是从公司的实习生身上学到了这一课。她俩一起出差到另一个城市见客户，到了会场才知道客户公司的线路出了问题，会议室里的投影仪成了摆设，客户方一肚子的邪火，统统撒到她俩头上，埋怨她们没有准备纸质版的资料，白跑一趟还浪费了大家的时间。

她脑子一热就准备跳起来跟客户争辩，而那个柔柔弱弱的实习生抢先开了口。那小姑娘本就是南方人，吴侬软语一口一个老总一口一个前辈，又是赔笑又是道歉，好说歹说，竟说服了客户给她们一个展示的机会。然后她用了10分钟，在白板上徒手画出了整个策划案，从数据来源到同比环比分析，精确到小数点后两位数字。客户的神情从轻视慢慢变得郑重，最后她们成功拿下了第二年的合同。

“她明明有几把刷子，居然还能这么放得下面子。”她说，“是她让我发现，发脾气是世界上最无用的东西，只有小孩子才赌气，而成年人解决问题。”

认识一个男生，很有才华，开始时在公司干得春风得意，很快就成了部门的明星员工，就当我们都认为他可以实现两年跳三级，完成职场的第一步飞跃时，他却黯然辞了职。

并不是为了多大的一件事，在一次内部的月度会议上，他提交的报告少了一个数据，被部门的副总监提出质疑。众目睽睽之下，他被问得下不来台，已经到嘴边的一句“对不起是我没注意”，硬生生变成“这个本来就不是关键KPI，就是不看也没多大关系”，副总监又是较真的性格，两人你来我往的，竟在会上争执起来。……