鲁罗兰　张庆武

摘 要 马云曾言：阿里巴巴永远不会抢快递公司生意，菜鸟网络的成立是否说明马云食言了？答案是否定的，从性质上而言，菜鸟并不是快递企业，而是属于第四方物流企业。本文介绍了菜鸟成立的原因、发展定位，并运用PEST分析法对菜鸟的战略环境进行了深度剖析。最后对其未来的发展提出了一些建议。

关键词 第四方物流 菜鸟网络 PEST分析法 发展战略

中图分类号：G434 文献标识码：A

0引言

（1）菜鸟网络的产生背景。

2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、中国邮政、EMS、顺丰速运、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等以及相关金融机构共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”在深圳正式成立，其中阿里巴巴占51%的股份。菜鸟网络出现，究其原因，主要有以下几个：

①电商竞争升级，物流成阿里最大痛点。网购消费者关注点逐渐从价格转移至电商综合服务质量上来，以京东为代表的B2C电商重资产自建物流，改善了用户体验，平台交易规模增速超越阿里。从国家邮政局统计的数据来看，京东、1号店、世纪卓越等电商自建快递的投诉率远低于三通一达，自营物流的电商在末端服务上对阿里构成巨大压力。

②物流短板催生菜鸟，强化阿里巴巴竞争力。面对庞大且高速增长的市场需求和竞争者压力，物流越来越不能满足电商的需求，因此，阿里巴巴选择通过轻资产的方式来实现物流资源的整合，在帮助其他物流企业解决物流问题的同时，解决自身电商的配送瓶颈。……