平台何时“诗意地栖居”?
2018-09-15
北京青年周刊 2018年37期
关键词:服务
王勇
清華大学经济学副教授,清华大学社会科学学院经济学研究所副所长,兼任清华大学民生经济研究院执行副院长。北京大学光华管理学院博士,哈佛大学经济学系博士后。研究领域为博弈论和信息经济学、产业经济学、企业理论等。主讲课程包括博弈论基础、博弈论和信息经济学、产业组织、管理经济学等。
戎珂
清华大学社会科学学院经济学研究所博导副教授。剑桥大学博士。研究方向为商业和创新生态,平台经济和共享经济。在英国学习工作近十年,曾任英国伯恩茅斯大学和埃克塞特大学(罗素集团)博导。高级讲师,美国哈佛大学商学院访问学者。
数字化使得平台经济成为主流的经济模式。然而近段时间,有关拼多多、货拉拉、滴滴的社会新闻越来越多,平台经济存在的问题也被推至风口浪尖。我们能否“诗意地栖居”在平台上?两位清华大学教授集多年研究之力,集中探讨了平台治理问题和它们的前生今世。
平台除了可进行商品交易,也可进行服务交易。日常生活常需的服务可分为两大类:食和行。随着平台经济的不断发展,外卖、网约车等平台日渐活跃,在为人们的生活带来方便的同时也滋生了一些问题。
若仅靠平台进行监督,则会产生监管漏洞,主要问题在于对进驻其中的商家的资质审查不够严格,且对于商家提供的服务监管不够,导致鱼龙混杂,消费者难辨真假,进而权益受到侵害。因而政府对此类平台的监管重点在于规范准入机制及规范服务质量要求。……
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