钱奉励

【案例描述】

小宁是令所有任课老师都头疼的孩子，课上小动作不断，有时还会随意离开座位。作为他的班主任，我对小宁的“关心”自不待言，而他也自然成了我接班后的第一位家访对象。当家长将医院诊断书拿到我面前时，病历单上的“多动性障碍”显得格外刺目。此时，小宁的一切异常举动都有了合理的解释。

在得知小宁患有多动症后，班上的同学日渐疏远他。一次早读课，我走到小宁身边，见他正专心致志地画画，让我惊讶的是，画面上的向日葵漂亮极了。看着无比专注的小宁，我意识到也许可以用绘画特长作为突破口，引导小宁重新认识自我，发现自己的优势，从而改变被“孤立”的现状。

【辅导过程】

叙事疗法是由澳大利亚临床心理学家麦克·怀特（Michael White）提出的，该疗法通过挖掘当事人生命故事中的“闪光点”，唤醒其内心的积极力量，再对生命故事进行全新的诠释。针对小宁的绘画特长，我尝试用叙事疗法引导其树立积极的自我认同：

（一）故事倾听：发掘成长动力

让当事人说出自己的生命故事，并引导其发掘成长动力，是叙事疗法的首要步骤。当事人会在交流的过程中寻获积极的人生力量，从而为重构生命故事打下良好的基础。为此，我利用午休时间与小宁展开对话。

小宁：其他同学上课时都能安静地听讲，我却做不到，老师讲到有趣的地方，我会拍桌子，大声地笑。升旗仪式的时候，我还因为违纪被老师罚站。医生说，我和其他同学不一样，我有多动症。

师：你对多动症有什么想法？

小宁：得了这个病，就像有了特权一样，爸爸妈妈不责备我了，老师也会因此而原谅我。

师：可是我看你似乎不是很高兴？

小宁：因为同学知道我生病，都不愿意和我玩。老师虽然不批评我，但是也不再关注我了。

在比较宽松而温馨的氛围下，小宁慢慢地说出了自己的故事。一方面，他欣喜于获得家长和老师的谅解，另一方面，他又为同学的疏远和老师的冷落而难过。为了让他摆脱消极情绪的困扰，我笑着说：“老师其实一直都在关注你。我发现每一次的随堂听写，你都能保持安静。老师知道你是怕打扰同学，对不对？”听了我的话，小宁眼神一亮，随即点了点头。我继续鼓励他：“这说明你是一个懂得为他人着想的孩子，老师非常喜欢你。”通过鼓励与赞扬，小宁低落的情绪得到了明显改善，并从中获取了成长的动力。

（二）问题外化：树立共同目标

问题外化是叙事疗法的核心理念，其核心观点是：要想解决问题，就要将当事人与问题分开，不能将两者混为一谈。问题与学生分离后，能帮助学生去掉问题的标签，继而心平气和地解决问题，让孩子的内在本质被重新发现与认可。在周一的升旗仪式上，站在最后排的小宁把玩着电话手表。我轻轻地走过去，对他做了个噤声的手势，并示意他保持安静。升旗仪式结束后，小宁找到我，主动承认了错误。

小宁：老师，我今天不是故意的，就是一时没有管住自己的手。

师：原来如此，看来你手上有个“坏朋友”在作怪。小宁有没有什么好办法来管管这个“坏朋友”？

小宁：老师，我知道了，下次我口袋里不再放电子手表，这个“坏朋友”就没东西可玩了。

……

铅笔、橡皮、硬币、吸管……类似的小玩意儿是小宁手里的“常客”。我运用“问题外化”的方式，和小宁一起找到了他手上的“坏朋友”，将小宁个人与问题割裂开来。从此，我们之间不再是教育者与被教育者的关系，而是同一个战壕里的战友，我们有着共同的敌人——“手上的坏朋友”，有着共同的目标——“把坏朋友赶走”。为了强化问题外化的效果，我还让小宁把“坏朋友”给画了出来，在他的笔下，这个“坏朋友”面目狰狞，一副十足的“坏人相”。自此，当此类问题再出现时，我都会问小宁：“今天坏朋友又来影响你听课了？”“我们得用什么办法来打败坏朋友？”这种给问题命名的方式，让小宁与问题本身保持一定的距离，从而让他能从客观角度审视自己的问题，对症下药地拟定应对方式，轻松地成为驾驭这个“坏朋友”的主人。渐渐地，我看见了小宁的变化：“老师，今天‘坏朋友上课的时候又想让我去玩笔，我没听他的，还是专心听课。”“今天晨读的时候，‘坏朋友想让我去拉前面女同学的辫子，被我成功打败了。”……

由此可见，问题外化让小宁意识到，自己完全有能力成为“问题”的驾驭者和改变者。

（三）故事重构：发现自身特长

故事重构是叙事疗法的基本方法之一，即寻求当事人生命故事中的支线故事，透过这些平时不易察觉的支线故事，挖掘当事人的“闪光点”，从而使他重新构建积极的自我，并真正改写自己的生命故事。

小宁对画画的热爱，我早就有所发现，当他在画画的时候，便能做到心无旁骛。为此，我就画画这一个话题和小宁展开了谈话。

师：小宁，你很喜欢画画吗？

小宁：对啊，我很喜歡，画画能让我的心静下来。

师：同学们知道你画功了得么？

小宁：不知道。

师：小宁，这正是你的“闪光点”，你可以参与班上的美术兴趣小组，也可以参加学校的儿童画社团，结识许多志趣相投的朋友。

小宁：真的吗？太好了！

在我的启发下，小宁加入了学校的儿童画社团，我也将布置班级黑板报的任务交给他。当同学们看到小宁的图画作品时，都惊叹道：“哇，原来小宁是画画高手啊！”“小宁，你教教我，你是怎么画出这么美的画的？”自此，原来一直被其他学生疏远、冷落的“问题学生”成功逆袭。除此之外，我还努力挖掘其他支线故事中小宁的闪光点：打扫卫生的“无名英雄”、拾金不昧的“小雷锋”等等……小宁的“闪光点”正逐渐被班级师生发现。

【案例反思】

叙事疗法要求教师真正站在孩子的角度去看待问题，倾听每一个孩子的生命故事，运用“问题外化”的手段，与孩子形成统一战线，直面问题并解决问题，进而用支线故事挖掘孩子的闪光点，真正撕掉“问题学生”的标签。

（作者单位：杭州市文海实验学校

浙江杭州 310018）

责任编辑 吴 琼