杨夏巍（广西柳州市妇幼保健院，广西 柳州 545000）

对于医院而言需要加强品牌文化建设，加强队伍建设，提升护理队伍素质以及服务水平，从而扩大医院的社会影响能力。医院应当促使客户的满意度以及忠诚度提升，促使人们可以享受到更高品质的护理。

一、树立品牌以及站稳脚跟

在目前的医院应当发挥自身的特点以及优势，多多采取多样化的方式对于自身形象进行提升，在实际的工作当中为了有效包装目前的医院，就需要采取艺术方式进行包装同时应当根据自身的情况以及实际特点创造出独具个性的医院品牌文化，这样，不但可以促使自身特点得到展示，而且这样的方式更加有助于医院实现健康稳定发展。医院本身就具备一定公益性质，是为了服务社会大众的一种单位，在这样的情况下，国家政府需要做出一些要求，促使医院可以逐步走向市场以及面向市场，不断提升医院业务水平，而且促使自身的经济效益得到提升。另外，需要医院将自身的品牌树立起来，同时逐步形成独特的以及符合自身发展特点的品牌文化，这不仅仅医院自身的需求，同时这也是市场对于医院的需求。对于医院而言应当促使品牌文化具备独立性以及专业性，一门精非常重要，医院应当在某个环节或者领域做精，才能不断提升自身的形象以及地位，发挥出自身的优势，从而做到专科治专病以及专人有专长。此外，对医院而言，需要提升专业性，加强技术品牌的建设，技术品牌主要包括了检验、处方以及手术等多种技术性服务，在这些方面需要提升技术质量，扩大品牌的影响力，技术品牌建设对于提升医院的经济效益以及社会影响力具有十分重要的意义。

二、走进百姓生活才有出路

对于医院而言，需要进一步促使自身的品牌形象得到提升，这就需要医院采取艺术形式对于自身进行充分的形象包装，但是，包装也需要医院本身具有先进的技术以及自身的特点，也需要有实际的内容才能打动消费者。医院应当给消费者提供个性化以及人性化的服务，促使客户的满意程度得到提升，伴随着目前医学的不断发展以及社会的快速进步，人们对于身体健康的重视日益提升，不仅仅需要医院给自己提供更加良好的服务，而且需要医院提供更加贴进百姓生活以及符合自身个性的服务，所以，对于医院而言，就需要重点提升服务质量，促使医院的市场竞争力得到提升。在这个过程当中，加强护理服务比较重要。此外，需要提升自身的文化水平，文化品牌是医院在长期的运营当中不断形成的价值观以及精神风貌，这是一种独特以及难以复制的精神影响力。众所周知，对于国家以及企业而言，如果没有魂，就是缺乏文化以及精神，就等同于缺乏根本，难以得到长足的发展，发展水平极其有限。所谓百尺高楼也需要打好地基,假如高楼的地基不稳定必然会出现溃塌问题，采取艺术形式对于医院进行包装，不是说大话以及夸海口，而是应当凭借事实说话，运用先进的技术以及真实的数据说服群众。在平时的工作当中可以在社区当中开展健康宣教以及进行定期义诊等，采取这样的方式促使医院效益提升以及患者可以得实惠，有效降低患者治疗的成本，有效治愈患者疾病以及促进病人保持健康状态。

三、加强品牌以及礼仪塑造才能得到可持续发展

对于医院品牌来说，关键是得到百姓的认可以及支持，只有这样，医院品牌才能深入人心以及才能得到健康长久发展。为了实现这样的目标，为了得到百姓认可，就需要医院对于自身的宣传工作采取艺术语言进行细心雕琢。展现出艺术以及语言的魅力。比如说，云南纳西族是少数民族之一，在纳西民族人数比较少，属于我国的一个原始部落。一直等到现在纳西民族的文化才被世人理解，关键是凭借东巴古文字，其中，东巴古文字也被称为活的化石，众所周知，在纳西族当中的东巴古文字本身就是象形文字，这些文字是人们在平时的劳动当中不断总结出的文字，同时这些文字得到普遍以及强大的群众基础，由此得知，只有具备广泛群众技术以及普遍的艺术形式才能长久以及可持续发展，在医院的品牌文化建设上也需要得到广泛群众的认同，促使广大的病患人员可以看得懂、听得见以及信得过医院，同时促使医院的品牌文化得到广为流传。在我国患者的数量是极大的，但是，患者也是需要一个个进行治愈，为了实现这样的目标，医院就应当致力于治愈患者以及在治愈的过程当中尽量减少病患的痛苦，在对医院进行宣传的过程当中，不一定需要多美的语言，但是需要做到表达清楚以及准确，能够让任何普通人都可以听得懂以及信得过。除此之外，应当注重礼仪塑造，这对于提升医院的社会形象具有十分重要的意义，让社会对于医院可以产生亲切感以及认同感，在医院文化的建设方面，医院更加需要加强对于护士的训练，包括坐立行走、推车以及拾物的动作训练。在工作服上也需要进行调整，白色工作服不太适合医院，可以采取彩色的忽视套装，同时，为了加强形象建设，需要护士做到仪表整洁以及表情，给客户微笑服务以及做到积极主动热情，在工作的过程保持严谨的思想态度。此外，应当加强对护士的课程培训，提升护士的形象以及气质，从而树立医院的良好对外形象，对于建设品牌文化也有积极的作用。除此之外，医院方面也需要加强技术的研究，苦练技艺提升素养。相关人员应找到适合医院健康发展的元素同时发挥出医院本身优势特色，进而促使医院在激烈以及在复杂市场当中站稳脚跟。对于社会上的各家医院来讲，更加需要建立起品牌以及形成文化，采取传统的艺术形式建设品牌文化。

结语：

综上所述，应当采取有效的措施打造出属于自身的特点的品牌，形成品牌文化，提升技术以及环境，应该走进百姓生活以及得到百姓认可，从长久意义来看，为了实现医院的可持续健康发展，就需要运用艺术语言，不断打造品牌和文化，在注重经济效益同时也关注社会效益，具备社会责任感以及社会担当，这样对于医院品牌以及文化水平提升意义重大。