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内容和颜值同等重要
——北京工业大学赵丽梅谈消费者行为变化

2018-09-10凌慧

家用电器 2018年12期
关键词:消费者

文_凌慧

“2018年中国热水器行业高峰论坛”吸引了众多业界内外人士的参与,北京工业大学耿丹学院市场营销专业副教授赵丽梅针对2018年宏观经济特点分析了消费者行为的变化趋势。

除了年轻群体外,50后、60后的消费行为也出现了显著变化,因此赵丽梅将全民消费的特点概括为“年轻潮男+银色经济”。

赵丽梅老师演讲的主题是“2018宏观经济特点和消费者行为变化”,她从2018年的宏观经济特征谈起,综合各方数据,用一个字概括就是“稳”。她重点解析了与消费品市场息息相关的居民收入和消费支出情况。前三季度社会消费品零售总额同比增长9.3%;全国居民人均可支配收入同比名义增长8.8%,其中城镇增长7.9%,农村增长8.9%;全国居民人均消费支出同比名义增长8.5%,比上年同期加快1.0个百分点,其中城镇增长6.5%,农村增长12.0%,农村增长远高于城镇。

居民收入与支出的增长,催生了消费行为的变迁。赵丽梅以一个25岁男青年在大数据下的肖像图为例,直观地给出了其消费行为的多个标签:“吃辣”、“移动支付”、“券”、“肉食主义”等。除了年轻群体外,50后、60后的消费行为也出现了显著变化,因此赵丽梅将全民消费的特点概括为“年轻潮男+银色经济”。

根据泰一数据,8个银发人群中就有1个是移动网民;他们的行为偏好包括即时通讯、新闻资讯、短视频、电子书、手机游戏、在线视频等;社交类应用渗透率超过80%,其中微信1400分钟/月;购物需求上,安装2个以上购物APP的比例超过40%,人均使用时长261分钟/月。随着大量60后人群集中进入退休阶段、70后人群迈入50岁,银发人群整体文化水平提升,各类应用的渗透率也将随之继续提升。……

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