评论区的设计要点
2018-09-10张庭
计算机与网络 2018年15期
张庭
如今的评论可能比内容更加有趣,内容将决定下限,而评论将决定上限,更多的内容将在评论区进行发酵,那么针对于不同业务场景、评论功能及规则不同,哪种评论类型才是合适你的?
一、评论的显示及排序规则
1.按点赞量倒序排序
如“知乎评论区”“简书评论区”和“淘票票评论区”等默认按点赞量进行倒序排序。优质评论容易引起二次互动,像“虎扑APP评论区的评论”若被其他用户点灭到一定数量排序下降,累计到一定点灭数则该评论不显示。
2.按评论时间倒序排序
强调评论时效性,如“咸鱼APP宝贝详情评论区”、“人人都是产品经理文章评论区”。
3.精选评论区
避免一些“有特色的回复”下沉,许多产品的评论区像“虎扑APP评论区”、“抖音评论区”和“网易云音乐评论区”,优先提供优质评论内容。评论上半区是精选评论,下半区是按时间倒序的“总评论数”。
二、评论的加载形式
1.分页加载
例如“知乎PC端评论区”采取评论展开和收起的交互形式,其主要突出的内容是问答标题及回答内容。展开后显示前20条评论,超过20条后分页显示。可看到下拉到处于评论内容中间区域时显示“收起评论”小弹窗,让整体交互更加流畅。
2.下拉加载
通过向下滑动的动作加载评论数据,以“知乎APP评论区”为例,能看到滚动条显示位置有时会“飙升”因为每次下拉加载会加载条数据,预览完上次加载的数据后,则下拉又进行一次加载的动作直到没有数据为止。下拉加载交互动作对移动端相当友好,“淘宝APP评论区”和“京东APP评论区”等都是采用“下拉加载”交互形式进行设计。……
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