袁方

摘 要：档案管理人员的素质提高是时代的呼唤。档案管理人员综合素质的高低直接会影响着档案业务工作的效率、质量和水平，档案管理是档案事业的重要组成部分，也是档案事业持续、稳定、健康发展的重要保证。

关键词：档案管理；人员素质；措施

随着社会的进步，经济的发展，档案业务也在不断地更新和拓展，特别是信息时代的到来，给档案工作提出了更高的要求，这就对档案管理人员在素质上提出了新的要求、新的标准。

一、档案工作人员应具备的素质

1.较高的政治素质。档案工作是一项政治性很强的工作。企业档案管理人员首先必须掌握较高的水平，马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，了解和掌握党的路线、方针、政策，熟悉企业档案工作的相关的法律、法规和各种规章制度，具有坚定正确的政治方向。

2.高尚的职业道德。档案工作是一项服务性劳动，是档案与利用者之间的媒介与纽带。默默无闻、无私奉献，是档案工作的突出特点。所以，企业档案管理人员应该树立正确的人生观、价值观，树立全心全意为企业生产和发展服务的思想，爱岗敬业，勤勤恳恳，不计名利，在平凡中创造不平凡。

3.大胆的创新精神。档案工作要在为企业建设服务中取得更大的生存空间，得到最大的发展，档案管理人员必须要解放思想、开拓创新，克服看门守摊、墨守成规、自我封闭的旧思想，树立信息产品是商品，信息创造价值的新观念，善于用丰富的专业知识指导实践，分析新情况，解决新问题。

4.严谨的工作作风。严谨的工作作风，是企业档案管理人员必不可少的素质之一。在实际工作中，必须始终保持政治、学术上的严肃负责态度，对每卷档案，从整体到细微，都要尊重科学，尊重客观，做到精益求精，严谨务实，一丝不苟。

5.过硬的业务技能。档案管理人员是储备知识、传播信息、连接应用的桥梁，因此，企业档案管理人员除了要掌握归档的基本知识外，还要了解一些文秘、历史学、目录学、社科情报、计算机等相关学科知识，从而保证企业档案管理水平的提高。

二、制约档案工作者素质提高的因素

1.文化水平不一。部分人员文化程度较低，专业知识老化，知识面较窄，计算机及外语水平不高，思想观念和管理水平跟不上时代的发展。这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展。

2.担当意识不强。有些档案工作者事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性。

3.认识存在误区。有的单位领导档案意识比较薄弱，对档案工作还没有给予足够的重视，从而也未能认识到提高档案管理人员素质的重要性。有的单位领导忽视了档案管理人员的学习与培训，对档案人员的培训教育没能纳入计划、没能给予足够的支持。

4.资金投入不足。档案管理的设备和技术工作十分落后，部分档案工作者对于自身工作所面临的巨大挑战认识不足，或者满足于自己已掌握的知识，在接受新的技能后不懂得如何将其应用于实际工作中，或者缺乏应用的动力，不愿花费时间和精力来整合提高新的技能。

三、提高档案工作者素质的措施

1.加深对提高政治素质的认识。良好的政治素质是档案人员的内在要求。档案工作者必须学习党的路线、方针、政策和科学理论，使业务工作始终保持正确的政治方向，要有高度的组织性、纪律性，遵守规章制度，坚决杜绝失密、泄密现象的发生。要加强档案管理人员的专业培训，把信息化建设作为档案专业培训和继续教育的重点内容纳入培训课程基础科目；把掌握和应用档案信息技术技能水平作为衡量档案专业水平的一个重要指标纳入各项档案人员考核范畴；着力培养一批精通档案信息技术的管理人才，造就一支政治素质高、档案业务精通的管理队伍。

2.完善档案管理的规章制度建设。做好档案管理工作，严格遵守档案管理各项规章制度是关键。制度建设是档案工作的基础性工作，加强制度建设，严格依法治档，是新形势下对档案工作的迫切要求。根据新形势的需要，我局对已有的档案制度进行了修订，使档案制度能更加完善。我们的制度包括归档制度、保管制度、借阅制度、保密制度、统计制度、文书档案分类编号办法等等。在平时的工作中，严格遵守各项规章制度，使档案工作做到有章可循，按制度办事。

3.强化服务意识，提高服务水平。做好档案管理工作，强化服务意识，提高服务水平是很有必要的。档案管理人员从一开始就要树立“工作就是服务”的观念。以“增强服务意识”和“主动服务”作为工作的出发点和归宿。过去，档案管理被人为地限定在档案的接收、征集、整理、鉴定、保管、利用等方面。档案事业只有顺应时代要求，遵循“为人民服务、为社会主义服务”的宗旨，立足社会、服务于社会的各个阶层，服务于广大百姓，才能蒸蒸日上。

4.加强业务学习，提高自身素质。做好档案管理工作，加强业务学习，提高自身文化素质是保证工作质量的需要。档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量，档案管理人员应该提高认识水平，强化继续教育，加强制度建设，建立相关运行机制。坚持“学用结合、按需施教、重视实效”的方针，切实遵守学以致用的原则。继续教育应给档案专业人员提供全面系统学习档案专业知识的机会，尽快提高其专业水平。给档案专业人员提高吸收、补充档案学新理论、新方法、新观念的机会，弥补一次性教育的不足。我局每年都会委派1名专职档案员以及2至3名兼职档案员参加省或市档案局举办的档案专业人员培训班的学习。使培训人员将所学到的理论知识更好地运用到实践中，使档案管理人员的业务水平得到了进一步的提高，保证了我局的档案工作质量。

5.利用现代化技术，实现档案管理规范化。做好档案管理工作，利用计算机管理档案，实现档案管理规范化，是提高工作效率的重要手段。随着计算机在档案应用中日益成熟，对档案工作人员的要求也越來越高，已经不能只局限于古老的收集、整理、归档中，它需要档案工作者不仅要熟练操作计算机，懂得规范准确地使用档案软件，还要具有创新意识，跟上现代化的步伐。因此，档案管理人员要不断学习新技术、新方法、掌握新的技巧，善于用现代科学管理手段来管理档案。

随着社会的发展进步，档案管理工作越来越复杂。要促进档案事业可持续发展，一定要提升档案人员素质，持续提升档案管理质量，提升其综合利用效率。只要我们以高度的职业责任感与相对强的敬业精神对待档案管理工作，就一定可以推动档案管理标准化、合理化发展，从而为实现“中国梦”提供更多更好的信息资源和更加优质的档案服务。

参考文献

[1]龙巍.提高档案管理人员素质的几点思考[J].理论导报，2011（07）.

[2]廉晓强.新时期对档案管理人员的素质要求[J].社科纵横，2012（7）.

（作者单位：山东省成武县卫生和计划生育局）