乔秀彬

最近，我在知乎注册了账号，提了不少问题，也回答了不少问题，但是没有获得几个赞，更没获得什么粉丝。后来专门请教了一个知乎大V（指在网络平台上获得个人认证，拥有众多粉丝的用户），她看完我的知乎内容后，对我说：“之所以没人关注你，主要原因就是你提问能力太差。而想要玩转知乎，获得大批粉丝，最必不可少的能力就是提问。所以，当务之急是赶紧学会提问。”

《学会提问》这本书的作者是日本作家粟津恭一郎，他认为人是被提问支配着的，如果提问改变，行动也会改变。优质提问就是能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问。提问能力之所以重要，是因为它会在很大程度上左右个人评价，可以使人与人处于对等关系。因此，每个人都需要学会提问，利用提问的力量，能使交流变得更加丰富多彩。

粟津恭一郎在《学会提问》这本书中，将提问分为四种：轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问。这四种分类基本上可以囊括所有的提问。

1.轻松提问

所谓“轻松提问”，简单来说，就是“改善与对方关系的提问”。只要是对方容易回答的问题、乐意谈论的事或者惯于谈论的事都能成为轻松提问。比如询问朋友的兴趣爱好、喜欢的明星等话题都属于轻松提问。通过轻松提问，可以收集信息，为下一步“优质提问”打下基础。最容易成为万能的轻松提问的，就是询问对方的成功经历，因为这个问题对方容易回答、乐于回答并且惯于回答。

2.劣质提问

所谓“劣质提问”，就是会导致提问者与被提问者关系恶化，令被提问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。

劣质提问的特征有：沒考虑到与对方的关系、毫无意义地追问对方的私事、把提问者的价值观或主观臆断强加于人或对对方穷追猛打致其萎靡不振。

3.沉重提问

所谓沉重提问，是被问者“不愿回答”但“关系到发现或行动”的提问。

4.优质提问

我们必须明白一点，就是没有“对任何人都好使的优质提问”，那什么样的提问才是优质提问呢？

比如询问“真正渴望得到的东西”的提问、询问工作大义的提问、询问词语定义的提问、询问相反概念的提问、质疑“理所当然”的提问、尝试改变立场的提问、询问现在和未来的提问等。

《学会提问》这本书还介绍了几种“优质提问”的创造方法：

一是十分钟了解提问的个人倾向。

二是用于创造优质提问的基本战略。

三是优质提问就在“已内化的提问”附近。

四是关注对方的“3V”：Vison，理想（渴望得到的东西）；Value，价值（价值观）；Vocabulary，语汇（常用语）。

五是将“3V”关键词与疑问词组合来创造提问。

六是利用卡片，轻松创造提问。

在本书中，作者按照提问的种类和特性，通过分析不同的提问模式，循序渐进揭开通向优质提问的有效路径，提出了优质提问的8个特征、优质提问的12个诀窍和提问的素材“3V”关键词，帮助读者有效掌握优质提问的技巧。只要掌握了优秀之人所拥有的“优质提问的技巧”，任何人都能变得优秀。提升“提问的品质”，不仅能使你自己，也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。