王艳

摘 要：人力资源对企业来说是至关重要的，因此企业在对人力资源的管理方面是十分重视的。企业中的人力资源管理类型是十分多元化的，对新员工的培训也是多样化的，常见的培训方面主要包括岗位基础技能培训、工作流程培训、公司规章制度培训等。但是近几年来，我国的一些企业虽然在人力资源管理方面还存在着一些问题，尤其是对新员工的培训过程，例如流程式的基础技能培训，培训方式过于死板，培训人员积极性不够等。基于以上实际过程，笔者认为企业在对新员工的培训过程中应该根据具体问题采取具有措施来解决。

关键词：人力资源管理 员工培训 问题及对策

一、引言

自从我国进入二十世纪以来，随着国内经济的迅速发展和国际地位的快速提升，国内越来越多的企业为了开拓更多的市场，越来越需要引进更多的人才。另一方面，自从大学扩招以来，我国的大学生越来越多，人才市场的质量也参差不齐，随着大学生找工作的竞争压力逐渐增大，企业与企业间的人才竞争也变得更为激烈。因此，企业在每年引进新员工的同时，除了需要对员工进行基本技能培训、工作流程培训、公企业文化培训、企业制度培训等这些基本培训之外，还应该从企业自身的管理层面培训进行入手，这样才可以积极提升新员工的归属感。我们都知道，大学生人才市场的庞大性，造成了企业新员工的质量参差不齐，因此，企业应该能够具备以下能力：根据员工的特点来对新员工的培训管理做出具有针对性的培训。这样一来，不但可以较好地发挥新员工的积极性，还可以很好地激发员工的工作热情，降低企业在人力资源方面的投入成本。

二、我国多数企业在人力资源管理中对新员工培训所存在的问题

2.1流程式的基础技能培训，导致企业对新员工的培训效果不好

企业每次招进一批新员工时，都需要对新员工进行培训，这样做的目的一方面是多数企业有着希望员工能够尽快入职，为企业早日产生价值的想法，另一方面是企业希望能够在人力资源管理方面的投入成本能够尽可能地节省。具体体现在：企业在对新员工的培训制定具体的培训方案时，会跟随制定一系列的培训制度，这将直接导致在具体培训过程中，出现规模化的流程性培训，达不到预期培训效果。。

2.2企业在对新员工培训的过程中，培训方式过于死板

一方面，许多企业在对新招聘的员工进行培训过程中，培训方式较为死板，缺乏创新性，即传统式的一对多培训，这种人力资源培训模式具有很多缺点，但是这种没有创新的培训模式却是国内当下多数企业的主流培训模式。这种一对多模式的培训对新员工来说，多数情况下并不会引起员工的兴趣，并且得不到很好的培训效果。另一方面，新员工在接收这种传统式的培训方式的同时，会不自觉地产生一种抵触情绪，这是由于传统的培训模式的枯燥性所造成的。这种问题也是国内目前多数企业在对新员工进行培训的过程中普遍存在的问题之一。

2.3企业人力资源部门的人员在对新员工进行培训时，培训人员的积极性不够

企业人力资源部门的人员在对新员工进行培训时，企业老员工虽然对公司的基本职位技能、公司的制度以及一些工作流程十分熟练，并且也能够根据自身的工作情况对新员工的培训方面进行针对性地指导和指正，但是在接下来的长期具体培训过程中却出现了问题。例如人力资源部门的老员工在对新员工进行培训或者基本技能教学过程中，由于这种长时间地规律化的口头培训和实操培训，一些老员工不免出现心烦意乱的情况，因此也就无法保障企业内的每一名新员工都能够认真按时地完成老员工所留下的培训任务和技能技巧。因此，企业的老员工在对新员工进行具体的培训过程中，老员工的积极性将会间接或者直接地影响到新员工的学习激情和学习效果，一旦老员工在培训过程中暴露出积极性低的情况，那么在对新员工的培训效果必然会大打折扣，也会间接地影响新员工在工作岗位上的发挥和施展，对企业的盈利和员工产生价值方面带来不必要的麻烦。这也就使得企业无法在具体实施员工培训过程中得到期望化的培训效果。

三、我国多数企业在人力资源管理过程中对新员工进行培训时所存在问题的应对策略

3.1企业在对新员工的培训过程中，应该避免流水线式的培训，突出特色性

为了避免企业在对新员工的培训过程中出现流水线式的培训，更快地帮助新员工早日上岗。笔者认为在企业的人力资源管理部门在对新员工进行培训的具体过程中，应该做到以下几点：一方面要根据新员工的不同特点进行针对性地培训，虽然一些基本岗位的技能培训对每一个新员工来说都是必须的，但是多数的培训工作还是具有特殊性的，人力资源部门的培训人员应该根据新员工的不同特点再对员工进行有针对性的培训，并且通过制度和条例来对全体培训员工进行有效约束，只有这样才能很好地保障对新员工的培训目标的实现过程。另一方面企业应该积极地引导和鼓励人力资源部门提出关于对新员工培训的特色性方案的建议，例如可以在培訓过程中举办和一些岗位技能相关的活动，让新员工进行培训效果大比拼，让大家都融入到其中来，这也就会使得新员工对企业的好感度和认可度增加。这样就能够有效地避免了企业在制定具体的人力资源培训方案时由于流水线式的培训而带来的培训问题，另一方面，还可以大大地降低企业在对新员工培训的时间成本和人力成本。

3.2企业在对新员工培训的过程中，培训方式不要过于死板，应该突出多元性

企业在对新员工培训的具体环节，人力资源管理部门应该突出培训的多样性，这样能够很好地调动员工的积极性。在培训过程中，一旦具有了多元化的培训方式，那么人力资源管理部门的培训人员将会能够在很短的时间内完成对新员工的积极性调动。虽然当下国内许多企业在对新员工的培训过程中，缺乏多样性的培训模式（多数还是以传统型的培训为主），但是我们可以通过在培训前期制定一些针对新员工的一些娱乐方式和设计一些新潮游戏来促使培训模式朝多元化的方向发展。这种前期的培训准备对新员工来说，能够起到很好的吸引效果。

3.3企业人力资源部门的人员在对新员工进行培训时，设立激励机制，增加培训人员的积极性

对于企业人力资源部门的人员在对新员工进行培训时，培训人员的积极性不高这一问题，企业在多员工进行培训的过程中，企业人力资源部门不能把新员工的培训看做仅仅是培训的问题，而应该看做是提升企业员工凝聚力的环节，这样一来，就可以很好地提升员工在培训过程中的参与感和存在感，也会使得人力资源培训过程在实施过程中更好地被员工接收和学习，从而實现短时间内的高效培训。总的来说，企业在对新员工的培训过程应该注意以下方面：企业在对新员工进行培训时，培训人员应该尽可能地保障企业内的每一名员工都能够积极地参与到这次培训中，并且能够在这次培训中很好地完成培训所需要掌握的工作技能，这样就会使得员工通过培训后产生一种成就感，在未来的工作中也能够很好地激发员工的积极性。

四、结束语

我们常见的人力资源管理过程中对新员工的培训方面主要包括岗位基础技能培训、工作流程培训、公司规章制度培训等。但是我国一些企业虽然在对新员工的培训方面的培训效果有所预测，但在具体的实践过程中还存在着一些问题，例如流程式的基础技能培训，培训方式过于死板，培训人员积极性不够等。基于以上问题，笔者认为企业应该根据新员工的不同特点采取具有针对性的培训方法来解决上述问题，提升培训的效果，这也是本文的主要内容。本文主要研究了我国当下多数企业在对新员工进行培训过程中所存在的问题及其应对策略，先分析了对新员工培训过程中所存在的三大问题，并且对每一个问题进行了简述，最后对不同的培训问题提供了具有针对性的解决对策，希望能够对相关企业的人力资源管理部门起到一定帮助作用。

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