摘 要：随着社会的发展，我国的城市化建设不断加快，人们生活水平也不断地提升，渐渐的，人们也渴望追求更多元化的社区服务。在新形势下我国城市社区服务管理模式也有着改革和创新，城市社区服务管理模式的开展可以合理地解决社区管理中存在的问题，对人民生活质量的提升有着积极作用。因此本文我们将以新形勢下城市社区服务管理模式创新为主题来展开研究，希望通过详细的分析创新中遵循的基本原则和要求来提出一些可行性的城市社区服务管理模式创新措施，从而促进人民生活水平的提升。

关键词：新形势 城市社区服务管理模式 创新

一、概述

在新形势下，我国的治理体系和治理能力正在不断完善和向着现代化的方向发展，那么当前城市社区服务和治理的创新也渐渐地成为我国城市化建设的重点项目。社区服务管理是一种系统的工程，在工程的进行当中一定要遵循“以民为主”的创新原则，所以说我国在进行城市社区服务管理模式创新的时候不仅仅需要朝着现代化和智能化的方向进步，还要充分地考虑到人民的基本需求和创新原则。

二、针对于新形势下城市社区服务管理模式创新原则的分析

（一）遵循生态耦合的基本创新发展原则

在新形势下，城市社区服务管理模式一定要遵循生态耦合的基本创新发展原则，耦合其实是物理学科上的一种专业名词，用物理来解释耦合的意思，就是两个或者两个以上的事物相互结合、相互作用，最后形成相应的影响。但是在生态学中耦合的含义是利用生态中的植物和环境之间的关系，然后相互作用形成一定的影响。所以说在城市社区服务管理模式中遵循生态耦合为基本创新发展原则，将会实现社区生态和自然生态的协同发展[1]。

（二）遵循综合治理的基本创新发展原则

在新形势下城市社区服务管理模式一定要遵循综合治理的基本创新发展原则，所谓加强城市社区的综合治理就是指平衡社区行政政策体系、动态治理以及应急治理等多种治理手段结合来提升城市社区服务的综合管理能力。因此相关管理人员还可以合理地采用网络技术将城市社区服务管理模式变得更加智能化和信息化，从而在一定程度上提高城市社区服务管理的效率和质量。

（三）遵循科学发展的基本创新发展原则

在新形势的背景下，城市社区服务管理模式创新还需要遵循科学发展的基本创新发展原则。在实际的城市社区服务管理当中有一些管理人员加强了服务工作方式的正确性，同时也改变了只注重技术才能促进城市社区服务管理顺利进行的意识，但是却依然在一定程度上忽略了科学知识理论和思想理论对城市社区服务管理的重要性和必要性，所以说在创新城市社区服务管理模式的时候一定要将先进的科学技术和先进的思想相互融合[2]。

（四）遵循物业基础的基本创新发展原则

在城市社区服务管理中物业是一个重要的管理组织，同时物业的管理范围和城市社区服务管理的范围相互叠加，物业能为社区提供更加优质的服务和管理，从本质上提升人民对生活的满意度。所以说在进行城市社区服务管理模式创新的时候一定要要重视物业基础的建设和完善，给居住人民营造一种良好的生活环境，从而更好地实现民主政治建设的顺利进行。

（五）遵循多元共赢的基本创新发展原则

在新形势下创新城市社区服务管理模式的主要目的就是实现人民生活水平的提升和社会的发展，因此这也就需要遵循多元共赢的基本创新发展原则。在进行创新城市社区服务管理模式时一定要综合考虑社区居委会、物业以及社区党组织等之间的联系和交流，不能一味地实现城市社区服务管理模式的创新，而对其他的服务组织造成不利的影响，相关管理人员一定要充分地了解到城市社区服务管理模式的传统创新是为了在城市社区中多元利益主体相互间的共生关系[3]。

三、针对于新形势下城市社区服务管理模式创新措施的分析

（一）坚持以新型社区治理模式为创新发展方向

坚持以新型社区治理模式为创新发展方向才是促进城市社区服务管理模式创新的有效措施之一，也就是说创新的原则就是以小社区为基本的管理单元，而大社区就必须要经过宏观的调控手段来合理的进行组织。再在我国党中央的领导下共同参与城市社区服务管理模式的创新，争取在创新的过程中每个人都有事可做，那么就会大幅度地提升居民的生活质量。

（二）完善和创新个人数据隐私的相关制度要求

在进行城市社区服务管理模式创新时，相关管理人员还需要完善和创新个人数据隐私的相关制度要求，强化管理社区居民的个人隐私，防治出现公权力滥用现象的发生。其次还可以建立相应的规范制度，来确保居住人员的个人数据隐私问题。最后相关管理人员还可以提高社区管理机制搜索数据的公开度，如果在工作当中需要居住人员的个人信息，一定要告知和征求居住人员本人的同意，提高城市社区服务管理模式创新的规范性和专业性[4]。

（三）关注和提升经济落后地区的基础设施投入

在我国有很多的地区存在经济落后的现象，在社会发展的潮流中不能得到广阔的发展空间。因此在城市社区服务管理模式创新中一定要重视一些经济发展落后的地区，为经济落后的地区投入一些基础设施，从而有效地提高欠发达地区的信息化建设。那么对国家和当低地政府来说，首先需要统一规划现代化社区服务的应用体系，避免在城市化社区服务管理模式创新的过程中出现系统模式紊乱的现象。

（四）坚持遵循以多维绿化扩展界面对创新方向

在新形势下，城市社区服务管理模式的创新一定要向着“绿色”进步，争取让居民能够体验到健康生活。那么相关建设人员和管理人员一定要合理地增加社区的绿化面积，如果在条件允许的情况下还可以建设小广场作为居民的活动场所。最后在建筑误伤也可以实现“绿色建设”，可以在社区中利用立面来建设绿色墙面，不仅仅促使社区景观更加丰富，还能够在一定程度上实现多维绿化的创新方式[5]。

（五）采取有效措施来有针对性的缩短数字距离

采取有效措施来有针对性地缩短数字距离，从而更合理地减少城市社区内信息数据欠缺人群的数量。对于一些经济落后、位置偏远以及老齡化严重的城市社区来说，相关管理人员一定要采取有效的措施来拉近各个城市之间的社区发展的距离，因此可以加强对这些社区中信息化设备的建设，其次还需要有针对性地对居民进行信息化培训，从而全面提升互联网技术的利用价值。

（六）推动物业管理服务和城市社区的有效结合

推动物业管理服务和城市社区的有效结合也是在新形势下城市社区服务管理模式创新的主要措施，物业管理企业和城市社区的相互融合可以促使社区变得更加技术性和专业性，因为物业管理能够促使人民生活的环境更加规范。因此针对于一些发展较好的城市社区来说，还可以建设一些物业服务的公共服务设备，从而大幅度地提升城市社区服务管理的高效化和专业性[6]。

总结：通过上诉问题的分析，我认为在新形势下创新和改革城市社区服务管理模式对居民生活质量的提升有着积极作用。但是在创新城市社区服务管理模式的时候一定要遵循生态耦合、综合治理、科学发展、物业基础以及多元共赢为基本创新发展原则，再采取以新型社区治理模式为创新发展方向、推动物流管理服务和城市社区的有效结合，以及坚持遵循以多维绿化扩展界面等创新措施，才能够更好地建立良好的创新体系和构建和谐的城市社区生活。

参考文献：

[1] 新形势下城市社区服务管理模式创新的思考[J].常青.人力资源管理.2018（03）

[2] 社会管理模式创新视角下的社区管理制度变革研究[J].梁鸿飞.长春理工大学学报（社会科学版）.2013（06）

[3] 试论地方政府管理模式创新的动力、条件与方式[J].徐云，袁久红，江德兴.华东船舶工业学院学报（社会科学版）.2002（04）

[4] 中国政府管理体制改革研究的力作——评《县级政府管理模式创新研究》[J].周敏凯.湘潭大学学报（哲学社会科学版）.2006（05）

[5] 我国社区服务的定位、国外经验借鉴及其完善的基本路径[J].颜德如，孔庆茵.理论探讨.2018（03）

[6] 福利多元主义视阈下城市社区服务的创新路径探析——基于南京市S街道的个案研究[J].高丽茹，胡彬彬.社会建设.2016（06）

作者简介：韦丽娟（1971.10）；性别：女，籍贯：山东省，学历：本科，毕业于天津党校经济管理；现有职称：初级职称；