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中小企业管理中人力资源管理的有效途径

2018-09-03邹威

西部论丛 2018年8期
关键词:有效途径企业管理人力资源

摘 要:现在很多中小企业管理者对人力资源管理的作用认识不够,企业缺少有效的人力资源管理制度,员工忠诚度低。如何把员工的思想统一起来,调动员工的积极性,充分发挥人的知识水平的创造力,成为企业研究的课题。文中阐述了人力资源在企业管理中的作用,论述了企业在“选人、用人、育人、留人”的各个环节,应注重人的思想动态、价值观的发现和培养,加强对人的知识水平的考核和培训,制定有效的分配制度和营造企业文化,提升员工的获得感和忠诚度,最终实现企业可持续性发展。

关键词:企业管理 人力资源 管理 有效途径

一、企业在人力资源管理过程中出现的问题

(一)对人力资源管理工作重视度不够

目前大多企业比较注重的是财务或销售业绩方面的内容,常常将人力资源方面的问题忽略掉,而且尤其忽略了员工的自身价值。在工作过程中不注重工作人员的效率,缺少岗位职责,缺少有效的约束制度和评价制度,员工和管理者在工作中,主观随意性较大,错位现象严重,工作中做样子,走形式,工作效率低,甚至为以后的工作埋藏了很多负面的隐患。造成这种原因往往是企业高层领导没有意识到人力资源管理工作在企业发展中发挥的作用,忽视了不同时期的“选人”、“用人”、“育人”、“留人”策略。因此,企业应该转变相关人员落后的管理理念,将企业发展过程中的人力资源管理工作提升到一个新的认识高度。

(二)员工忠诚度偏低

根据目前大多中小企业中存在的问题来看,大多数员工对自己的薪酬以及劳动任务都持有不满意看法,企业的相关规定不能让员工满意,人际关系紧张,于是员工们在工作的时候就没有积极性,对工作不感兴趣,直接影响了工作效率。另一方面,由于某一个员工不满足自己的工作,常在员工间相互报怨企业这不好、那不好,这种负面的情绪相互传播,严重损伤了企业的形象,伤害了员工对企业的归属感,员工对企业失去了信心,忠诚度偏低。

(三)现代化人力资源管理制度缺乏

俗语说,“没有规矩不成方圆,凡事按规矩办,事事按照规矩来”。因此,建立和完善企业管理制度就是给企业员工树立良好的工作行为规矩。杜绝我行我素的个人主观行为。但是目前还有很多中小型企业,制度建设不完善,造成在管理过程中缺少管理依据,管理混乱的现象。具体表现为:招聘制度不健全,在招聘过程中,托关系,走后门,不按用人要求行使招聘职责;薪酬体系不科学,制度不完善;在劳动报酬中,缺少对员工的实际考核,不能体现多劳多得,干好干坏不一样;培训方案不具体,培训内容针对性不强,培训计划不能严格执行,在培训中,做做样子,走走形式,达不到培训要求;工作职责不明确,工作内容不具体。这些现象的存在,严重违背了企业发展的公平公正原则,丧失了员工的积极性,给人力资源管理工作带来不利影响。

二、人力资源在企业管理中的作用

在这个知识经济与创新型的社会时代,人的思想与知识水平已成为企業发展的核心推动力。统一员工的思想,增强员工的工作积极性和主人翁责任感,充分发挥人的知识水平的创造力,是人力资源在企业管理中的匹配、协调、创新作用具体应用。

(一)人力资源管理在企业管理中的匹配作用

一个企业,要做到“人人有事干,事事有人做,做多做少不一样,干好干坏不一样”,一方面是通过招聘手段做到人与岗位的匹配,另一方面是通过薪酬和绩效管理手段做到劳动与报酬的匹配。只有这样,企业各项工作才能有序进行,员工的工作积极性才能被调动起来,企业才能做到高效管理和运营。

(二)人力资源管理在企业管事中的协调作用

随着现代企业的分工越来越细,员工与员工之间,部门与部门之间,需要更多的是工作的支持和协作,而这种工作上的协作,往往会因为一方的不配合而无法开展工作,严重影响到企业的整体业绩。造成这种不协作的原因通常是因为受邀方觉得对自己的利益不大,甚至没有直接利益,于是怕麻烦,处于一种消极工作态度。这种不协作的消极工作态度有时是因为个人的情绪因素,有时是因为组织领导无集体大局意识。不管是哪种原因,都应该通过人力资源管理中“用人、育人”的有效手段,对相关人员进行培训或调岗等措施,充分发挥人力资源管理中的协调作用,保证企业员工之间,部门之间有效协作的工作关系。

(三)人力资源管理在企业管理中的创新作用

如今是一个创新型的经济社会,企业要实现创新发展,就可能从管理模式、管理制度、工作流程、营销模式、经营模式、产品等方方面面进行创新。然而,企业所有的创新都只有通过人才能实现。而创新型的人才是通过人力资源管理的招聘或培训方式来获得的。所以,人力资源管理在企业管理中起到了非常重要的创新作用。

三、中小企业人力资源管理工作中的对策

根据企业在人资源管理中存在的问题分析,结合人力资源在企业管理中发挥的作用,企业可以通过招聘来选择适合企业发展的人才,也可以通过培训、薪酬管理、绩效考核、文化建设等措施及健全相关管理制度来提高员工归属感和忠诚度。

(一)规范招聘环节,保证招聘工作质量

目前,人际关系是人们工作中非常重要的一个协调纽带,因此,也有不少人利用人际关系来谋取私利,通常在招聘人员的时候,一些应聘者会托人找关系,违背招聘原则,不按招聘程序,通过徇私舞弊等方式进入公司,从而使一些能力强的应聘者失去了进公司的机会。所以,在进行人员招聘的时候,要以用人计划和工作说明书为依据来起草招聘计划书,拟订招聘启事,设计招聘流程,确定考核内容及方式,组织参与招聘工作的相关人员,安排招聘相关事宜。严格按照招聘流程和工作说明书的内容要求,组织考核内容,选择有效的测评方式和手段,本着公平公正的态度,对应聘者进行科学、合理的甄选,只选择符合要求和最适合企业发展的人才。制订严格有效的招聘管理制度,拒绝人际关系的不正当干扰,确保招聘的公平公正,保证招聘工作质量。

(二)建立合理的分配制度,提升员工获得感

根据马斯洛需求理论分析,员工最基本的需求是生存和安全,其次是社会认同感,再则是自我价值的体现。然而,企业则是需要员工创造工作效益和产业价值,以实现企业的发展目标。因此,企业需要建立一套合理、系统、完整的薪酬分配制度,紧密的把员工和企业的利益相互连接起来,实现企业的利润最大化和员工的最大获得感。一方面,企业只有通过“用人”这一手段,合理有效利用每一个人,让人岗匹配,各有所用,各尽其职,从而,保证每一个员工都能获得平等的基本工资。另一方面,企业可以通过合理的奖罚制度,根据员工的工作数量和质量,体现,多干多得,少干少得,干好干坏不一样的奖惩手段,对员工的工作态度进行有效激励,达到充分调动员工的积极性的目的。三是,企业还可以通过“育人”这一手段,根据企业业务的发展需要和员工的个人发展需求,开展丰富多彩的培训活动,对员工进行有针对性的培训,帮助员工提高工作能力,搭建发展平台,让员工在工作中实现企业目标的同时也实现自我价值。

(三)创建优秀的企业文化,增强员工主人翁责任感

企业文化是一个企业的精神财富和无形资产。是企业在长期的发展过程中积淀下来的优良制度、发展经验、企业愿景、员工归属感的体现。一方面,好的制度应该是全体员工主动参与、献言献策,共同决定的、能代表公司和员工共同利益的、并能贯彻实施的行为准则和章程;另一方面,员工的归属感体现在企业能够让员工分享企业发展红利、能有效的激励员工的主人翁责任感,给员工有效的针对性的培训、指导员工做好职业规划、提供给员工事业发展的平台,同时企业还为员工营造良好的人际关系交往氛围、充分体现企业的人文情怀,以减少员工的职业危机感。通过企业文化对员工的熏陶,让员工养成良好的行为规范、保持积极的工作状态、主动提高工作效率、避免待工和无效工作、降低人为对生产资料、办公费用的浪费,从而达到有效控制生产和管理成本,增加企业利润的目的。

结 语

通过对目前企业在人力资源管理工作中出现的一些问题进行归纳,并且对这些问题进行了研究,分析了发生这些问题的原因,并且根据这些原因想出了一些有效的解决措施和对策。企业在发展过程中只有对人力资源管理工作引起重视,并且不断的完善管理体系和规章制度,通过招聘、培训、激励和企业文化建设的办法来提高工作人员的技术水平和效率,以保证企业持续稳定发展。

参考文献:

[1] 许峰.现代企业人力资源管理信息化建设问题的探讨[J].现代商业,2016(11):77-78.

[2] 吳丽.新经济时代企业人力资源管理创新问题研究[J].电子制作,2015(02):285.

[3] 李静.做好项目人力资源管理的有效途径[J].山西建筑,2010,36(14):197-198.

作者简介:邹威,男,(1976.4-)硕士,讲师,四川成都,研究方向:工商企业管理,单位:四川科技职业学院,邮编:610000

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