李艳鸣

陈先生带着突然出现上肢酸麻、腰背疼痛症状的母亲到医院就诊。在导医台咨询时，他提到老人以前患过中风，护士便建议他挂神经内科的专家号。随后，陈先生和母亲排队挂号加候诊等待就花去两个小时。可是就诊后，经医生初步查看，认为不是中风后遗症，需要去骨科就诊。医生把专家号退给他，让他去骨科看病。陈先生不得不返回挂号处，却发现退号窗口也排着长队，看来挂错号的不止他一个人。

在医院挂号大厅，经常能看到这样的病人：急急忙忙赶到医院，电子屏幕上神经内科、神经外科、血管科、心内科等科室名看得晕头转向，没有专业的医学知识，又没有及时向导医寻求帮助，站在挂号台闪烁的科室名面前，犹豫不决：我的病，到底该挂哪个科？

如今，去医院看病，该挂哪个科、哪个专家的号，胸有成竹的患者并不多。有的人会去导医台询问，有的人则直接在挂号窗口大声询问自己该挂什么科。“挂错号”的现象屡见不鲜，很多人都有过找错医生的经历，既耽误看病又影响情绪，令看病变得更难。

为什么会有那么多的患者在医院看病时“走错门”呢？这可能与患者、医院的设置、医疗体制等均有一定的关系。医学是非常专业的，患者能够感觉到的往往是不舒服，比如肚子疼、头疼等一些症状，但不同的疾病可能会有部分症状是相似的，没有医学常识的普通老百姓想要自行甄别，恐怕很困难。为了避免走弯路，我们只能自己多了解一些医学常识。……