内蒙古乌海市“掌上公交”客户端日前正式上线，开启智慧出行时代，市民可通过“掌上公交”手机app客户端，实时掌握全市所有公交线路运行情况，享受公交线路实时查询、换乘查询、到站响铃提醒、公交服务评价、周边查询等智能公交服务。这是乌海市信息惠民的一项举措。

近年来，乌海市相继成为国内试点城市。2013年1月，乌海市被列为国家智慧城市试点；2014年5月，被列为信息惠民国家试点城市；2015年被列为信息惠民示范城市，并制定了《“智慧小区”建设实施方案》；2016年初，乌海市获评宽带中国示范城市；2017年，乌海市入选国家“互联网+政务服务”示范工程。

乌海市自2013年成为全国首批、自治区首家智慧城市试点以来，大力推动智慧城市建设，推出微信城市服务平台、乌海市数据中心、乌海市视频监控中心、“12345”指挥中心，全面推进社区基础信息采集移动终端项目建设，警务云平台信息资源关联共享，搭建乌海市统一电子政务服务平台。

乌海市在信息惠民方面做了大量的探索实践。12345市民服务热线实现了全市各部门服务热线的全面整合，面向市民提供市民投诉、政务咨询、数字城管、电子商务等多种服务；智慧民生服务平台将政府各部门数据采集需求整合到一张表上，实现了社区采集“一张表采集、一张表录入、一个平台共享”；智慧档案馆系统对全市户籍档案、车辆信息档案、婚姻档案等纸质档案进行电子化处理，将“死档案”变成“活信息”，面向市民开发“民生档案在线查询系统”，通过社区一体机为市民提供出生、死亡、家庭关系等证明及户籍变更、车辆违章、出入境等信息的证明服务；区域卫生平台连接全市各大医院及社区医疗服务机构，实现电子健康档案、电子病历信息共享，诊疗结果互认。智慧乌海开启了一个崭新的未来。