胡雪峰 苏燕华

【摘要】VR技术和旅游业的结合，可以创造全新的旅游体验模式，改变人们的旅游方式，在扩大旅游宣传，增加旅游吸引力方面有着重要的作用。秦皇岛引入“VR+旅游”的概念，可以创新旅游营销模式，更好的展现秦皇岛的旅游资源，促进旅游业的发展。

【关键词】VR 旅游 秦皇岛

VR是英文单词Virtual Reality的缩写，中文译为虚拟现实。VR技术和旅游业的结合，可以创造全新的旅游体验模式，改变人们的旅游方式，还会颠覆人们对旅游的认知，将成为未来旅行、观光、文化导览的一种重要发展方向。秦皇岛有着丰富的旅游资源，但近几年旅游缺乏后劲，没有创新，引入“VR+旅游”的概念，可以给旅游者提供一种全新的旅游感受，创新旅游宣传方式，增强旅游吸引力，促进旅游业的发展。

一、“VR+旅游”的内涵

VR技术最早起源于上世纪60年代，80年代在美国得到了进一步发展，2013年至今，VR技术有了大幅度提升。2016年被称为VR元年，“VR+旅游”为旅游的呈现方式、营销服务打开了一扇新的窗户。人在千里之外，戴上VR 设备之后，却仿佛身在其中，可以360°全方位、随时随地游览世界风光。也给旅游企业提供了一种新的营销服务模式。旅游前的体验，可以为游客决策提供最生动的信息，VR技术极大地节约了人们的决策成本，也让景区能够更好展示其独特的旅游资源。无论是筛选旅游目的地，还是体验惊险刺激的旅游景观，VR都能满足用户的需求。阿里旅游把VR技术应用到酒店选房中，让用户身临其境地感受从大堂到客房的场景，临场感更加真实，效果震撼。

二、VR技术对秦皇岛旅游业的影响

鉴于“VR+旅游”产生的种种良好效应，国内已有多个景区、旅游企业开始尝试VR项目。但秦皇岛市，目前只有VR技术的体验馆，而将VR技术应用到旅游行业，应用到秦皇岛的旅游营销方面，还有一定发展空间。

秦皇岛历史优秀，风景秀丽，旅游资源比较丰富。如果通过“VR+旅游”的经营模式，将会更加增加旅游景点的吸引力，给游客带来非比寻常的旅游体验。比如通过VR技术，可以还原老龙头、天下第一关曾经的历史，让游客像是乘坐了时光机器，回到了过去，亲眼目睹皇帝祭天，群臣参拜的场景，感受天下第一关外吴三桂“冲冠一怒为红颜”的情形，感受石河大战硝烟滚滚的战争场面。还可以让游客仿佛置身于先秦時代，参观秦始皇当前求仙拜海的宏大场面。这些都是文字、图片甚至视频很难达到的震撼效果。

三、VR技术在秦皇岛旅游业应用中的制约因素

“VR+旅游”虽然给大家带来了全新的旅游概念，但是全方位走进人们的生活还存在着很多制约因素。

一是VR视频拍摄与制作成本较高，推广受成本限制。在内容层面，优质的VR内容依然缺乏，持续生产优质内容的平台尚未出现。另外，设备的高费用也影响着消费者的购买欲望。

二是数据标准不完善，导致内容参差不齐。目前的VR各家都在介入相关产品，但数据标准和规范还很粗放，很大程度上影响了消费者的体验感。

三是专业人才的缺乏。VR技术凭借完整的浸入式体验，带给消费者前所未有的全新感官体验。“VR+旅游”市场愈发蓬勃壮大，它对人才的需求也达到了前所未有的高度。龙图教育总经理王晹称，未来VR领域专业人才的需求将不少于目前对游戏人才的需求，或许将超过百万。

四是技术水平有待提升，市场投机性太强。目前的VR技术还在初试阶段，很多产品在存在明显瑕疵的情况下就急于发布，在大企业炒作概念的环境下，很难指望小企业踏踏实实做研发。

五是VR设备佩戴使用不方便。目前，体验效果较好的一体机，穿戴使用并不是很轻便。手机盒子相对轻薄，但体验感一般。

六是大部分景区、旅游企业的营销思维还停留在传统模式上，对“VR+旅游”的潜力认识不足，在这方面投资较少。

四、VR技术在秦皇岛旅游业中的应用研究

（一）创新旅游景区营销模式

“VR+旅游”的方式，虽然不能完全代替实地旅游，但是在旅游营销方面潜力巨大。多年来秦皇岛的旅游营销方式比较单一，引入“VR+旅游”的理念，可以给潜在客户带来全新的感受，使旅游产品更具有吸引力。而且更易于推广，并且大大降低了成本，增加了企业利润。

（二）提供酒店选房新思路

全国VR选房技术在全国各酒店行业的应用已经逐步开始，一些主题与高档酒店，想完整充分的展示酒店的设计风格与装修特色，仅仅靠一张张静态图片，是远远不够的。酒店行业引入“VR+旅游”的方式，不仅可以还原酒店实景，全面了解酒店环境，还能带来前所未有的选房体验。这将会大大提高酒店预订转化率，一些中高端酒店将从中获益。

（三）利于旅游前的线路规划

利用“VR+旅游”，可以很好的实现对旅游目的地的预体验。以前只能通过图片和视频感受景色、交通工具、环境等，现在通过VR技术，就能得到近乎真实的体验，从而制定完美行程和计划。“VR+旅游”不但改善用户体验，更为用户的消费决策提供重要参考，让用户选得省心、放心。

（四）改变旅游资源的呈现方式

随着历史的变迁，很多景观已经发生了变化，有的甚至消失了。引入“VR+旅游”的概念，通过VR技术可以在游客面前还原曾经的历史景观，让游客有一种穿越历史的震撼感受，很好的实现了旅游资源的再现。另外一些不便展示的旅游景观也可以通过这种方式呈现出来。不但丰富了旅游资源，增加了旅游目的地的吸引力，而且为旅游城市塑造了良好的形象，满足了用户多元化的需求。

五、推动“VR+旅游”应采取的措施

面对“VR+旅游”的新形势，业内普遍认为VR肯定不会替代原有的旅游体验，但在宣传营销方面却具备非常大的潜力，VR营造的娱乐体验对旅游只是“加持”作用。秦皇岛应该抓住“VR+旅游”这一契机，充分发挥自身优势，促进秦皇岛旅游事业的发展。

一是加大对VR技术的研发投入，解决目前VR使用过程中的技术问题，降低使用成本。

二是加大对VR人才的培养，在VR内容方面有所突破。

三是政府部门加强对“VR+旅游”的宣传和推广，积极引导旅游相关企业对新技术进行尝试使用。

四是将“VR+旅游”的模式引入到旅游教育当中，给学生提供模拟工作场景，有效提高学习兴趣和效果。

随着VR技术应用的不断推广及旅游业的迅速发展，“VR+旅游”的模式将会进一步得到推广，对于提升秦皇岛旅游资源的吸引力，创新营销方式，促进旅游业发展具有重要意义。

参考文献

[1]陈佳佳.VR技术对旅游的影响[J].经营管理者，2016（30）.

[2]任欣颖，黄继华.VR技术在旅游业中的展望[J].办公自动化，2016（21）：34-36.

[3]徐治.基于VR视角下的旅游企业营销新模式探析[J].经济论坛，2017（7）：133-134.

课题项目：本文系“秦皇岛市科学技术局2017年立项课题”（课题编号：201703A263）的研究成果。

作者简介：胡雪峰（1981-），女，汉族，河北秦皇岛，硕士，副教授，研究方向：旅游管理和大学生思想政治教育。