武秀君

2017年11月17日，全国精神文明建设表彰大会在北京隆重举行，中国农业银行锡林郭勒分行荣获第五届全国文明单位称号，是自治区唯一一家获此殊荣的金融机构。

高度重视精神文明建设。该行把文明单位创建放在各项工作的重中之重，纳入全行的重要议事日程，与企业文化建设、内控合规建设有机结合，明晰促进改革发展的新思路、新方法，有效指导和推动文明创建工作深入开展。认真落实创建工作“一把手”工程，党委书记、行长重视抓精神文明工作，成立以党委书记、行长任主任委员，副行长为副主任委员，党、政、工、青、妇以及相关部门总经理为成员的精神文明建设委员会，全面负责文明创建活动的组织、领导、督促、检查工作。

不断完善文明单位创建工作机制。该行在每年工作会议上，都把精神文明建设相关工作作为重要内容向全行安排布置。每年组织召开全行精神文明建设工作会议，明确各级创建目标，采取可行措施，力争创建目标上台阶、上水平。将文明单位创建工作作为一项重要指标列入综合考核内容，做到创建有规范、表现有奖惩，为提升创建水平提供有力的制度保障。

坚持把社会主义核心价值体系贯穿到优质文明服务的全过程，融入到干部员工教育中。该行坚持用文明服务标准和职业道德规范教育员工，有效提升员工的文明服务素质。大力开展道德教育，以公民道德建设实施纲要、社会主义荣辱观、社会主义核心价值观、银行业金融机构从业人员职业道德操守指引、中国农业银行员工行为守则为重点，通过读书演讲、主题讲座、培训交流等多种形式，加强干部员工职业道德和诚实守信教育。每年至少组织开展两次“道德讲堂”活动，在盟分行设立善行义举榜，宣传身边好人，通过身边事来教育别人。积极开展文明志愿者传播活动，组织志愿者到敬老院、孤儿院，为孤寡老人和孩子们带去温暖，传承和发扬中华民族的传统美德，引导干部职工内正其心、外修其身，提升自身道德情操，推动精神文明建设再上新台阶。

大力开展行风教育。该行以行风评议为抓手，以客户满意为目标，广泛深入开展行风教育活动。各营业网点向社会公布服务监督电话，设置意见簿，自觉接受社会监督，把自律和他律、社会监督和内部管理相结合，引导员工树立全心全意為人民服务的宗旨意识和创文明窗口、树行业新风的拼搏意识。在机关内部开展文明有礼宣传教育和培训，悬挂遵德守礼提示牌，营造崇德尚善的氛围，努力构建和谐机关。积极开展“我们的节日”活动，每到春节、端午等传统节日，通过设置展板、内部邮箱和办公资源网讲述节日来历，传承中华传统文化。组织开展羽毛球、乒乓球、篮球等体育竞赛，展现农行员工的良好风貌，培养团结意识和竞争意识，增强团队凝聚力。

大力支持地方经济发展。该行2015年以来以特高压输电及其配套电源点建设项目为重点，积极推进项目融资进度。截至2016年末，已为神华查干淖尔电厂一期2×660兆瓦项目授信46.48亿元。大力支持盟内重点企业，紧紧围绕盟委行署经济发展任务目标，在加大对重点项目、重点领域的传统信贷支持的同时，创新融资方式，满足重点企业融资需求。2014年以来，累计投放各类贷款超75亿元。紧扣党政关切，创新开展“吉祥草原”产业基金，基金规模达20亿元，有效推动农村牧区基础设施建设。全力推进“金融扶贫富民工程”，2014年以来累计投放工程贷款45亿元，覆盖68个苏木乡镇、655个嘎查村，支持了7万多户农牧民和17户扶贫龙头企业。全力支持小微企业快速发展，2016年末小微贷款余额达到3.14亿元，支持了包括安快物流、太旗草原酒厂等共计112户小微企业发展。认真执行专门的信贷规模、利率定价、收费减免等政策，为小微企业减免各类费川270多万元。

加强机关和营业网点美化建设。制定分行机关办公设施及环境卫生管理办法，明确目标、措施和责任人。在盟分行机关，硬化维修院内地面，重新修缮花池，画设停车线，配合所在社区落实“门前三包”，机关办公院落变得整齐、十净。加大网点建设投资，按照功能分区、服务分层、业务分流的原则，对全行28个营业网点进行装修改造。新改造的营业网点在功能区的划分、高低柜的设置等方面充分体现贴近客户、方便客户的人性化设计理念，营业网点整体形象和环境得到明显改观。

积极投身社会公益事业，支持社会各类公益活动。该行履行社会责任，2008年以来为“汶川”地震、“母亲水窖”“博爱一日捐”等捐赠资金超过80万元。2017年与锡林郭勒盟职业学院联合开展爱心助学活动，除一次性捐赠助学资金7万元外，持续支助20名贫困学生。扎实做好结对帮扶T作，派专人负责帮扶，制定方案、有序推进。2009年以来，累计为帮扶对象太旗进展村捐赠物品等价值超过15万元，很好地体现了责任担当，树立了良好的企业形象。