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消费升级:转向体验经济

2018-08-24阮晓东

新经济导刊 2018年1期
关键词:用户经济服务

阮晓东

时下,“体验经济”已经成为经济领域的热词。体验经济是企业以服务为重心、以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。体验经济是现代服务业的更高端形式,在科学技术发展迅猛的今天,依靠科技进步、结构优化等,体验经济迎来机遇。未来,企业将加快消费升级,为消费者提供更好的体验服务。产品不再是商业蓝图中唯一重要的一环,用户花钱购买的不再是单纯的产品,而是包含服务在内的一种体验。随着体验经济的发展壮大,将有越来越多的传统行业形态产生变革。

事件

商务部2018年全面启动“消费升级行动计划”

2017年12月25日,全国商务工作会议在北京召开。商务部党组书记、部长钟山在工作报告中提到,2018年要着力推动消费升级、保持外贸稳定增长、有效利用外资、引导对外投资有序发展、落实好重大对外援助任务、深化“一带一路”经贸合作、拓展全方位经贸合作、打好商务脱贫攻坚战、办好首届中国国际进口博览会。

据介绍,商务部将从深化供给侧结构性改革入手,顺应居民消费个性化、多样化发展大趋势,着力解决流通领域发展不平衡不充分问题,在创新发展流通、完善消费供给、倡导绿色消费、优化消费环境等领域发力,加快推进消费升级。

深化消费领域的供给侧结构性改革,一直是这些年来的热点。由于经济发展与社会型态的变迁息息相关,所以随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望、消费者的消费型态也相应地受到了影响,体验经济应运而生。……

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