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“美囤打车”“滴滴外卖”,搅活市场一池春水

2018-08-23蔡辉徐建辉

畅谈 2018年7期
关键词:用户

蔡辉 徐建辉

开城宣言发布两个多月后,千呼万唤始出来的“美团打车”终于登陆上海,但在政府与用户的态度层面,却遭遇“冰火两重天”。一边,因为“打车最低一分钱”等违规宣传被上海交委约谈;另一边,消费者却贡献首日15万订单,与滴滴官方数据2000万日均订单与400个城市的覆盖度相比,美团的这个数据已超过后者每个城市的平均水平。

不过,记者在采访中发现,无论是乘客还是司机,都明显愿意为了“便宜”去试试美团打车,这一现象似乎让今年的出行商战更加扑朔迷离:滴滴向单车、外卖渗透;美团向网约车渗透;摩拜则向共享汽车渗透。尽管同属腾讯投资阵营,同是去年底乌镇“东兴局”的座上宾,但吃完饭大家“掐起架”来,也还是一点都不含糊。

美團这次进军网约车的套路,与去年底嘀嗒广州上线出租车业务如出一辙,给用户的宣传口号都强调了“多一个选择”。从目前看,这个套路除了简单粗暴,就是便宜。

记者了解获悉,3月21日~27日,美团快车新客可享3张14元优惠券,使用后最低支付1分钱。考虑到一个新用户首日打三次车的可能性较小,照此推算,这一天合计15万的订单补贴就达210万。

更没有“忠诚度”的还有供应端的司机。记者从美团打车客服端看到,几年前打车红包大战的常规套路依然屡试不爽:10小时在线+取消订单不多于10单,跑满600元额外奖励200元;成功邀请乘客获得10~20元奖励。即使过了三个月零抽成期,美团每单抽成仅有8%,也远低于滴滴。

按照美团的例子,“如果满足条件,若一周工作6天,当周即可获得至少3600元保底收入;……

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