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只有上班 没有下班
——府谷阳光社区服务群众“不打烊”

2018-08-23吴永良郝建邦

当代陕西 2018年13期
关键词:阳光服务

◎吴永良 郝建邦

“社区要不断满足人民日益增长的美好生活需要,服务居民只有上班没有下班!”

当代陕西|朗读者

入夏以来,家住榆林府谷县新区经济适用房的张花眼,每天最盼望的就是社区“二人台”歌友团开唱,与她有同样兴趣的30多位老人会准时搬着小凳到场,一边纳凉,一边喊上两嗓子。

去年全国城市基层党建工作经验交流座谈会召开后,府谷着眼高标准推进城市基层党建,在新区成立了阳光社区。

新社区怎么建

在社区第一次支部党员大会上,党员干部们七嘴八舌议论着。“要想搞清楚我们该干什么,先要看看居民需要什么。”党支部书记贾培彪说,加强城市基层党建,大城市有大城市的宏观手笔,小县城有小县城的细实举措。

入户大摸底随即展开,阳光社区工作人员和街巷长、党员中心户全部下沉,到居民家里逐户摸排信息,尤其关注老、弱、病、残等特殊困难家庭的需求,建立起有5300多条微心愿的信息库。

大数据显示,“照看老人小孩”“开展趣缘活动”“提供便民服务”“提高安全指数”是辖区1.3万居民最关心的话题。居民诉求点就是社区发力处,党支部一班人形成了共识:社区工作的重心在服务。于是,一站式便民服务大厅开始运营,社区在居民生活中的地位逐步上升。

24小时不打烊

可服务计划刚启动,问题就来了:一些“事多”的居民呼吁社区在八小时外继续开展服务,有的还“挑刺”社区关门早,社区干部们为此没少受委屈。是居民给社区干部出难题,还是社区提供的服务不到位?……

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