耿雪

摘要：本文对成人教育培训服务的标准特征进行了分析，之后对成人教育培训服务的内容进行了界定，力求让人们全面地了解成人教育培训服务的内涵和本质，便于其今后更加顺利和高效地开展，为成人教育质量的提升奠定良好的基础。

关键词：成人教育；培训服务；标准；内容

一、成人教育培训服务标准分析

第一，要具备科学性。成人教育培训服务标准的制定应当将成本教育的基本规律考虑其中，也就是要坚持科学性原则。成本教育培训服务标准确定的过程中应当充分借鉴成人身心特征理论、成人教育相关论述的规律，坚持问题导向原则和学习者是成热教育培训服务的主体原则，以期让接受教育培训服务的成年人能够满足切实需要，在理论学习的前提下接受实践检验。

第二，要具备实用性。成人教育培训服务标准是为了科学有效地开展成人教育培训活动而存在的，目的在于规范成人教育培训活动的开展，使得现有成人教育培训服务之中存在的问题得到妥善解决。标准的制定过程可以充分地吸取和借鉴其他部门在规范化管理过程中积累的实践经验，因此对实用性的要求较高。培训服务标准的制定是在不同专业、不同领域下的权威人士共同努力起草、确定下来的，一方面借鉴了已有的学术研究成果和实践经验，另一方面也是个人切身利益和培训组织利益的集中反应，在制定过程中需要围绕培训服务这个中心来战，坚持内在结构和内容上的逻辑性。……