谈佳洁 华章 单良涛

摘要：通过微博文本采集了網上游客对召稼楼游览的博文，设定9个主类目、25个次类目对所有文本进行分类及态度的判别。再使用RostCM软件对文本进行分类和词频分析，找出召稼楼旅游中游客关注度最高的内容，以此了解游客对召稼楼这一景点的印象内容的聚焦点以及景点在游客心目中的优劣程度。主要目标在于为召稼楼旅游开发提供可靠的形象完善依据，并进一步完善有关乡村旅游的大数据挖掘研究。

一、选题背景

目前，利用微博等网络平台的文本数据进行旅游形象的研究已经比较普遍。这类研究的关注点基本集中在城市旅游上，而鲜少应用于乡村旅游。召稼楼作为上海代表性的乡村旅游景点是上海市民近郊游的主要选择地，上海市民的互联网应用水平较高，越来越多的上海居民乐意在网络上展示自身的旅游活动和感受。通过分析样本，可以发现上海地区乡村旅游的产业特性，并有助于改善游客乡村旅游体验。

二、文献综述

（一）旅游地形象研究

自Hunt于1971年首次提出旅游目的地形象这一概念以来，旅游地形象一直是旅游界研究的热点问题。[1]学者热衷于研究旅游行为之间的互动效果，并在此基础上，对目的地形象的概念和维度进行拓展。

从旅游者角度看，Reynolds等认为“旅游者会从之前所有已有的印象中有选择地对特定印象进行重组。印象的形成需经过旅游者的修饰与表达”。[2]这一观点认为旅游者并不是被动地接受旅游形象，而是对旅游形象的进一步塑造起推动作用。……