变革型领导、心理授权对社区全科医生组织创新气氛的影响研究
2018-08-21徐奇姚志珍
中国全科医学 2018年22期
关键词:变革
徐奇,姚志珍
全科医生是居民健康和控制医疗费用支出的“守门人”,在基本医疗卫生服务中为维护和增进人民群众健康发挥着重要作用,有效的全科医学创新举措不仅能满足居民日益增长的健康需求,提高成本效益,优化社区卫生服务品质,还可提升全科医生工作热情,稳定全科医生队伍。创新需要好的氛围,组织创新气氛是组织成员对影响其创新行为的组织环境(情境)的整体性知觉与体验[1]。良好的组织创新气氛能调动员工自主创新的积极性和提高工作绩效[2]。在社区卫生服务工作环境中,组织创新气氛是联结社区卫生服务机构和全科医生的心理纽带。心理授权是个体体验到被授权的一种心理状态或认知的综合体,包括4个认知维度:工作意义、自我效能、自主性及工作影响,共同反映出一种积极的工作角色导向,有助于员工自主塑造其工作角色和内容[3]。BASS提出变革型领导的概念,认为变革型领导通过让员工意识到所承担任务的重要意义,激发员工的高层次需要,建立互相信任的氛围,促使员工为了组织的利益不惜牺牲自己的利益,并达到超过原来期望的结果[4]。研究表明,变革型管理者对员工进行管理上的分权与授权,可以增强员工在工作中的自主性,提升工作效率和专业素质[5]。目前有关组织创新气氛的研究多见于企业或综合性医疗机构,社区卫生服务机构工作内容、服务性质均不同于企业和综合性医疗机构,全科医生工作职责、性质亦迥异;……
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