文/韦盖利 编译

有一个词会让争吵白热化，促使双方失去理智。这个词就是——你，如果在争吵中反复使用，会迅速导致矛盾升级。说出这个词，代表着一个人更有防备心、更不耐烦、更想攻击；说出这个词，你会发现自己心跳加速，愤怒也变得难以抑制。

“你”让人关注别人做的事，而不去想自己做了什么。

例如，我们经常听到这样的抱怨：“你从不回我短信。在我问你事情时，你为什么就不能回复一下？你总是忙，忙……除了你自己，你不关心任何人。”

通常，说出这样的语言后，争吵就开始了，因为几个“你”字让人感到遭受了反复批评，想要“奋起反击”。此时，对方的防备心产生了，迫切要防卫自己，证实那些指责是错误的。为了挽回面子，他可能也会采取这种指责别人的方式，导致“乒乓球游戏”开始了。

停止“乒乓球游戏”。“乒乓球游戏”会加重夫妻的挫败感。你感到自己被批评，所以发起反击；你的伴侣也开始反击，这种指责和批评，就像乒乓球一样，被双方打来打去。很多夫妻多年来都在重复这一游戏，而找不到解决方案。除非，一个人开始意识到这一点，并作出改变。

关注自己的问题会使谈话更好开始，既分享了信息，又不会让人觉得不舒服。要做到这一点，试着去仔细倾听对方的话，而不是找对方的毛病；彼此说出观点和看法时，避免指责，要以“分享”为最大原则；表达自己，但不带有任何“控制对方”的意味。

发挥“我”的力量。试着用“我”开头来表达信息，它代表着我们更多关注的是自己：表达感受、意见、需要。这个方法简单而有效。当对方指责你时，先稳住情绪，不要攻击，可参考以下句式来回应：当你……时，我感到……，我觉得……例如：“你说我没有帮做家务时，我真的感到很难过。前天晚上我洗碗了，所以我认为我已经帮忙了。”

要记得，夫妻间的沟通，是以互相谅解为目的的，避免说“你”是个很好的开始。要获得这个技能并非一蹴而就，需要花时间练习，但绝对值得。