杨东伟　西北民族大学新闻传播学院　李明哲　西北民族大学化工学院

传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面：外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识构成的变化，属于认知层面上的效果；作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果；这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果。从认知到态度再到行动，是一个效果的累积、深化和扩大的过程。[1]本文以西北民族大学为例，通过问卷调查法从三个层面测量该校心理健康宣传教育的传播效果。该校采用各种形式和途径，如心理情景剧大赛、心理测量和心理咨询服务、培训讲座、心理知识竞赛等，对大学生心理健康进行宣传和教育，但是通过调查发现，学生对各类活动的认知程度和参与程度比较低。

本次共发放问卷330份，回收有效问卷325份，有效回收率为98.5%。其中男生占比52.8%，女生占比47.2%；文科生占比52.78%，理工科生占比47.22%；大一学生占29.01%，大二学生占25.93%，大三学生占26.23%，大四学生占18.83%。

一、传播效果的认知层面

西北民族大学设有学生心理健康教育与咨询中心，针对学生进行心理宣传及教育、心理测评与危机干预、团体心理辅导等，该中心网站内容涉及心理图吧、心理咨询、心理课程、心海拾贝、心灵晴空等方面。但通过调查，尚有28.92%的学生不知道学校有心理健康教育和咨询中心。除此之外，对于“是否了解学校心理健康教育与咨询中心的工作”，仅有14.51%的学生完全了解，了解一点的有68.21%，不了解的有17.28%。……