翁辰 陈俏健

摘 要 Facebook已经成为全球最大的社交媒体平台。各国政府、公司机构都十分重视对该平台的社交用户大数据进行分析。了解掌握并运营好Facebook平台传播规律，利用好其社交媒体属性，为我们掌握国际网络舆论话语权，提升国际间软实力竞争力，就显得至关重要。

关键词 Facebook；社交媒体；平台运营；话语权软实力

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）215-0148-02

截至2018年3月，Facebook全球活跃用户已达22.0亿，是世界上活跃度与黏性度最高的社交网络平台。根据最新数据显示，2018年1月至4月，Facebook在用户数量方面并未受“剑桥数据”泄露用户信息等一系列案件影响，反而出现了3.2%的用户增长，这也意味着在刚刚过去的3个月里，有6 700千万的新用户注册了Facebook。Facebook仍然是最具潜力、最重要的用户聚集平台和受众获取渠道。

因此，研究Facebook社交媒体平台的运营思路及方法，为我们未来在国际上掌握话语主动权有着至关重要的基础作用。

1 Facebook社交功能基本元素

Facebook是一个以个人发布信息内容为主的社交媒体平台。它以用户的账号为最基本个体，提供“公共主页”“小组”两个主要功能来进行人与人之间的紧密的社交活动。

1）账号：综合使用者实际感受和各方媒体报道，目前Facebook平台主要存在两类账号：

（1）正常账号。该账号由现实中的真实个人使用真实信息注册，作为其网络空间的真实身份，记录个人日常生活的方方面面。此类账号在遇到Facebook官方审核时，能够进行有效的申诉，取消封禁。因此应把此类账号作为平台运营的主体，进行人际关系笼络、公共主页及小组的搭建、发布信息等行为。……