戴艳

摘要：明清时期，商品经济蓬勃发展，徽商自明代迅速崛起，成为第一商帮，从商人数多，经营范围广，对历史乃至国内外都产生了深远影响。徽商的崛起，与其贾而好儒的教育背景和诚信经营的理念不无关系。中国当前的网络贸易，规模庞大，但网商的诚信问题仍然堪忧，研究并传承徽商的诚信文化，对于当今信用缺失的网络经济可以起到借鉴和启示的作用，指导网商健康发展。

关键词：徽商；诚信经营；网商

2017年，中国电商年度发展报告给出了一组数据，2016年10月-2017年9月，我国网络零售额达到了中国电商零售额的最高纪录：65692亿元，同比上升38%。数据显示，截至2017年6月，中国有7.51亿的网民，其中参与网购消费者达5.14亿，电商发展如火如荼。跨境电商市场方面，中国规模最大，达7500亿美元，比排名第二的美国，第三的英国，第四的日本加起来还要多。然而，作为网络购物的重要支付平台，支付宝曾对网络购物环境做过一次调查显示，70%以上的网络消费者认为诚信问题是网购的最大威胁。而在明清时期，鼎盛一时的第一商帮徽商的经营理念中，首推的就是诚信为本。

在网商诚信体系严重缺失的背景下，本文试图对徽商诚信经营之道进行研究，以期对网商诚信体系的构建进行探索、提高网商对诚信经营的认识，提升网络消费者的购物体验，优化网络购物环境。

一、徽商的经营之道

明清时期，鼎盛一时的徽商，贾而好儒，普遍具有较高的文化素质，更容易吸取前人的经验教训，用儒家的伦理道德规范指导自己的商业行为。……