阎晓萍

前瞻性护理质量管理模式主要包含失效模式及影响分析两部分，通过分析失效模式对护理工作的影响，提出具体的预防改进措施，减少工作缺陷[1-2]。为探讨前瞻性护理管理模式在急诊护理管理中的应用价值，现对我院近两年收治的120例患者临床资料进行研究分析，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院急诊科自2015年3月—2017年3月收治的120例急诊患者，按照住院顺序单双号将其分为观察组与参考组各为60例。观察组：心血管内科26例，胃肠外科15例，神经内科14例，心胸外科5例；男32例，女28例，年龄18～80岁，平均年龄（65.32±4.04）岁；发病至送诊时间10 min～6 h，平均（65.36±4.44）min。参考组：心血管内科25例，胃肠外科15例，神经内科16例，心胸外科4例；男31例，女29例，年龄18～79岁，平均年龄（65.19±4.10）岁；发病至送诊时间10 min～6 h，平均（64.02±4.38）min，两组患者临床资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），可比较。

1.2 方法

参考组实施急诊常规护理：立即给予生命体征监护、吸氧等处理，做好分诊治疗准备。观察组实施前瞻性护理质量管理模式，具体如下。

1.2.1 成立前瞻性护理质量管理小组 组长、副组长由护士长、副主任护师分别担任，小组成员共同讨论以往科室常见风险、护理事件等，共同制定抢救工作流程以及各种应急预案，核对护理工作记录文书，发现问题常出现的环节，并制定对应的措施。

1.2.2 预防改进措施 （1）接诊护理。接到急诊后，需3 min做出反应，立即安排救护车，并与患者家属保持联系，询问患者症状，做到心里有数，做好详细记录，判断患者所属科室；叮嘱家属勿随意挪动患者，注意患者保暖[3]。……