李萍 王新利

摘要：结合银行系保险公司企业特点，设计选取具有典型意义的平衡计分卡四维度指标，采取问卷调查的方式得到四维度两两比较的相对重要性情况，然后采用层次分析法得到各个维度的权重，并分析其相对合理性。

关键词：银行系保险公司；平衡计分卡；权重；层次分析法

平衡计分卡是一种科学合理的业绩评价方法，自从这一理念提出后，很多学者尝试将其应用到更多的行业中来。在当今保险行业市场中，机遇与挑战并存，竞争日益激烈，科学合理的对其业绩做出准确评价就显得尤为重要，业绩评价内容也应更加贴近保险行业及保险企业特点，注重对保险企业未来发展及经营管理等方面能力的评价。平衡计分卡一定程度上恰恰能满足业绩评价的这些要求，因此不少保险企业运用平衡计分卡进行业绩评价体系的设计。银行系保险公司作为保险行业中由银行入股的保险公司，同样也可以将平衡计分卡应用到其业绩评价中来。但是在应用平衡计分卡的过程中，在确定指标权重时往往过于主观，缺乏合理的引导。因此本文在实证数据的基础上，运用层次分析法来研究银行系保险公司平衡计分卡四个维度的合理权重，希望能对银行系保险公司应用平衡计分卡提供一定的帮助。

一、银行系保险公司平衡计分卡四维度指标设计

银行系保险公司是由银行入股或直接出资组建的保险公司，它主要依托于股东银行开展相关的业务，具有传统保险行业特征的同时又具有很多先天优势。……