夏文

摘要：当经的时代正经历的信息革命，数据和信息一跃成为最重要的生产资料。近些年随着大数据的产生和发展，大数据的思维和运作模式已经逐步嵌入到商业活动的各个环节当中，大数据在市场营销中的应用就是其典型代表。那么大数据将会给企业的营销活动带来了哪些发展机遇；又会带来哪些挑战；企业又应该如何应对挑战；这些将是本文讨论的问题。

关键词：大数据；市场营销；机遇；挑战

2011年麦肯锡的报告宣告了大数据时代的到来。大数据的到来给精准营销领域带来了变革。从市场机会分析、市场细分、目标市场的选择到市场定位、营销组合、营销计划，数据的使用贯穿着精准营销的每个环节。高效地完成数据的收集、整理、加工、分析，已经成为营销效果优劣的关键。大数据究竟给精准营销带来了哪些发展机遇？哪些挑战？企业应该如何应对？本文将针对这一系列问题展开讨论。

1.大数据的本质

学界尚未对大数据的概念给出共识。维基百科将大数据定義为：由巨型数据集组成，数据集的大小超出人类在可接受时间下的收集、应用、管理和处理能力的数据。国际数据公司（IDC）在2012年将大数据的概念定义为：有关2种或者是2种以上的数据维度和形式，具有实时性和高速度的，并且数据存储量吸收多于100TB的数据。但是无论哪种定义，对大数据的解释主要围绕着以下几个特点。

1.1 Volume （规模化）

数据的规模和数量庞大。数据的计量单位从GB到TB再到PB， 甚至开始以EB和ZB来计量。……