张亚敏

“关于您在街道议事会上提出的解决过期药品回收问题的建议，我们已经在辖区各小区楼道安装了有毒有害垃圾投放箱，居民可以将过期药品投放到箱内，到时由环卫部门定期统一回收处理……”在日前召开的嘉兴市秀洲区新城街道市民议事会的意见建议答复会上，市民议事员张春荣听完街道分类办负责人的情况汇报后频频点头。他激动地说，原以为自己提的问题会“石沉大海”，没想到会解决得这么快、这么好，他对办理结果相当满意。

思想“真重视”，责任“真落实”

新城街道作为秀洲区试点，于去年8月份创新推出市民议事会制度，由13名区人大代表和40名选举产生的市民议事员，围绕政府工作、民生实事等内容进行建言献策。今年1月底，街道人大工委组织召开了一届二次市民议事会，共收到关于城建交通、文化建设、食品安全等方面的意见建议16条。

为切实提高市民议事会意见建议办理质量，新城街道人大工委专门成立了建议办理工作领导小组，对所有意见建议进行梳理归类，并在形成办理方案前召开意见建议分析会、协商会，广泛征询相关部门意见，逐一核实建议内容和办理要求。比如，区人大代表、市民议事员陶文祥提出的《关于解决城市小区“僵尸车”问题的建议》，由于现行法律没有明确处置“僵尸车”的管理部门，协商工作一度处于“谁都可以管、谁都不愿管”的僵局。经街道人大工委多方奔走协调，最后确定街道办事处会同交警、行政执法等部门联办，使多年悬而不决的问题有了解决渠道。