柴跃廷电子商务交易技术国家工程实验室主任、清华大学教授

杭州综试区经过3年的艰苦努力，取得了巨大的成功，杭州的成功经验不仅为中国跨境电子商务的创新发展，而且为全球跨境电子商务创新发展，以及全球贸易体系网络建设，提供了成功案例和可复制的模版。但是没有最好，只有更好，打造杭州综试区的升级版，杭州仍然需要持续创新。

杭州综试区升级版包括方方面面，是系统化、立体化的。我认为，首要的是打造杭州综试区升级版跨境电商综合服务体系，主要聚焦三个方面。

拓展线上综合服务平台

线上综合服务平台发展有两个维度：一是现有线上综合服务平台的提质增效；二是把线上综合服务平台推向海外。

如何让线上综合服务平台提质增效？我们的宗旨是希望跨境贸易便利化，便利化的结果是跨境贸易提高效率、降低成本。要提高效率、降低成本、便利化，首先就是要努力做到所有的单证电子化。所以，我们在升级版的过程当中要大力推广电子合同、电子发票。

如何做到跨境贸易过程当中更加可信、更加便利？这就涉及到信用评估。如今，信用评估在评估方法、评估过程、评估结果、信息使用等方面，其实都有很多创新空间。要评估一家公司信用高与低，传统思维方式是通过第三方机构用大数据评估它。但是今天的网络化世界，使每一个人、每一个企业、每一个政府部门、每一个第三方机构地位都是平等的。……