何杜朋

（南方医科大学深圳医院药剂科 广东深圳518100）

中药房属于医院中不可缺少的科室之一，主要负责中药饮片的采购、调配以及中药进入医院之后的全程质量管理，同时可开展医院中药合理用药监督、咨询服务等。相关报道中显示[1]，中药房管理质量可直接影响医院预防、医疗以及保健等工作的顺利展开。若能够在管理过程中采取有效干预措施，可完善中药房管理制度，保障用药合理性，为患者预后提供保障。随着医疗技术不断进步与发展，临床提出将PDCA循环法应用于中药房管理中效果显著，其中包括计划、执行、检查以及处理等步骤，主要利用科学化管理方式，帮助中药房提高管理质量，实现系统化工作流程[2～3]。因此我院展开研究，探讨PDCA循环法在中药房管理中的价值。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 分组依据 选择我院2017年2月～2018年1月采取PDCA循环法发放的114张中药饮片处方作为研究组，另选择2016年9月～2017年1月采取常规管理法发放的106张中药饮片处方作为对照组。

1.2 研究方法 研究组采取PDCA循环法。计划（P）：（1）首先提高中药房内药学人员自身专业知识及职业素养。工作过程中应高度集中，采取认真负责的态度进行审核、配药以及发放等工作。若处方中出现疑问应及时与医生交流，保证合理用药。定期进行相关知识培训，并加强自身责任与风险意识。（2）通过正规渠道进行购买药品，严格按照国家标准规定方式进行入库，根据药品具体要求存放管理，并做好详细记录，定期进行盘点。……