冯树广 邵秀丽

河南新飞电器有限公司 河南新乡 453002

1 引言

产品设计的“情感性”表达指的是着眼于人的内心情感需求，针对目标消费者精神层面的设计，在设计产品时融入情感化的因素，通过特定的符号、色彩、材质等设计要素将情感传达给他人。使消费者在进行物质享受的同时也可以获得精神上的愉悦，达到沟通和交流的效果，使人们获得良好的审美体验。［1］

传统的工业化时代，人们更加注重产品的价格、功能、实用性。工业设计更多是在产品结构与功能设计完成后，起到美化产品的作用。随着生活水平的提高，消费者选购产品时更倾向于精神层面的满足，因此设计产品时，更要注重消费者的情感需求。

以冰箱行业为例：各大品牌经过了质量战、广告战、价格战，绝大部分消费者对于冰箱已经不陌生，对于冰箱的要求也不仅限于冷冻、节能、保鲜等基本性能的满足，更多的消费者把“人性化、个性化”这些带有“情感”色彩的诉求带入到购买行为的考量之中。设计师设计冰箱时，必须打破传统设计思维，以用户的情感体验为核心，挖掘用户的情感诉求。创新产品设计，将是下一轮市场竞争的焦点所在。

2 产品设计的“情感性”表达

设计是一项“以人为本”的创造性活动。成功的设计离不开人文关怀和情感化表达。通过造型、色彩、材质等种种技术手段，依据产品功能进行合理设计，使消费者在使用该产品的同时获得精神上的愉悦和满足。

按照唐纳德•诺曼的理论：“情感性”的表达分为三个层次：本能层次、行为层次和反思层次。……