文_童荣 当代贵州全媒体记者 / 李文勇 见习记者 / 杨金腾

3月30日，毕节市国税局紧扣第27个全国税收宣传月“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”主题，组织了一次“锐眼观税——优化营商环境面面观”活动。邀请20多位人大代表、政协委员、行风监督员、纳税人代表、媒体界代表、文化界代表，以“第三方”视角，分别到七星关区、金沙县、赫章县等基层国税局参观国税文化建设、普法教育基地建设、多维提速办税服务新模式、财税大数据平台建设等。

同时，借此活动集中展示毕节税务减税降负、“便民办税春风行动”以及“放管服”改革30条的举措及成效，展示毕节税务“套餐式”纳税服务、“最多跑一次清单”和“全程网上办清单”等创新成果，回应纳税人关切的难点、堵点问题，切实为纳税人办实事、解难题，优化营商环境。

参观结束后，与会代表齐聚毕节市七星关区国税局，从税务文化引领、税银互动助力实体经济、纳税服务容缺容错、落实税收优惠政策、提升征管服务水平等不同方面为税务部门优化营商环境，以及持续抓好宣传工作提出了意见和建议。

“我看到还有窗口人员对一些办税业务不太熟悉，希望税务人员，尤其是窗口服务人员要紧跟时代步伐，多学习新知识，便于更好地服务纳税人。”贵州省人大代表、广西格霖农业科技发展有限公司威宁分公司负责人李日裕说。

“纳税服务过程中，应重视纳税人实际经营情况与税收征管规定之间可能出现的矛盾，体谅纳税人难处，为纳税人提供个性化服务和更多的容缺容错渠道，让营商环境更为优化。”毕节明均玻璃股份有限公司财务总监李伟军建议为不同企业量身定制个性化服务。

“原以为文化与税收是不相干的东西，没想到毕节市国税局把文化融入税务工作中，既是一种创新，又是激发队伍活力的强大力量。”中国作家协会会员，河南省周口市作家协会主席王相勤对毕节市国税局发挥税务文化力量，优化营商环境的做法赞不绝口。

“毕节国税的工作由点及面，把税务、生活和文化很好地结合在一起，用身边人讲身边事，用身边事感染身边人，尽量为纳税人考虑，让纳税人在温暖中感动，在感动中自觉履行纳税义务。”中国作家协会会员、新疆作协副主席王亚楠说。

贵州民族报毕节记者站站长吴兴春则建议把毕节国税的文化理念延伸出去，加大宣传力度，带动影响企业。

毕节市国税局副局长吕磊全面回应了与会代表的意见建议，认为“第三方”提出的意见建议都很中肯，切中“要害”和“软肋”，毕节市国税局要将这些问题“照单全收”，并积极“消化”，力争在纳税服务上再上台阶。同时表示以后要多组织类似活动，发现不足、找出差距，共同优化征纳环境，助力地方经济发展。

“锐眼观税——优化营商环境面面观”活动代表在金沙县国税局了解党建工作开展情况。（毕节市国税局供图）