于洪亮

广大离退休干部是人民的功臣，是党和国家的宝贵财富。离退休干部管理工作是党的干部工作重要组成部分，具有很强的政治性、政策性、服务性和社会性，它关系到社会和谐、人心凝聚、事业传承。

离退休干部服务管理工作是否到位，时刻牵动着各级组织和单位的经济发展，影响着各级组织和单位的政治稳定，我们做好了此项工作，不仅能使离退休同志愉快地安度晚年，还为在职干部解除了后顾之忧。因此离退休服务管理工作是一个不是大事但是却影响大局，不是重点却牵动中心的工作。

一、离退休干部队伍现状

目前，对于高龄期的离退休干部来说，他们的子女大多已就业、成家，虽然他们有赡养老人的义务和责任，但激烈的市场竞争，使子女们无暇顾及或很难及时照顾到老人；还有部分老人因配偶去世，且由于子女的工作、居住条件等方方面面的原因，不能和老人同住，这就从客观上造成了部分老同志“独居”的生活现状，形成了一些“空巢家庭”。另一方面老同志已普遍进入高龄期和疾病高发期，卧床不起，老年痴呆、丧偶的老同志逐渐增多，他们对组织的依赖越来越多越来越强，单身家庭、空巢老人强力要求组织给予他们亲情般的呵护。“双高期”、“空巢家庭”、“独居”这种现象不利于老人的身心健康。

由于离退休人员离开工作岗位后，大部分人员的社交本身就受到了很大限制。随着高龄期的到来，他们更会因体力、精力的不足而疏于和别人交流，这势必会使一些老同志产生孤独感、寂寞感。随着在职和离退休的收入差距的拉大，离退休人员的心理便产生了不平衡，加之改革开放中不可避免的一些负面作用，影响了老同志的固有思想意识，时而流露出对社会的不满等。这时老同志就有了一种需要人尊重、交流的需求。

面对离退休干部队伍中很多老同志年高、体弱、多病，精神上需要关心、生活上需要帮助。这种现实状况势必造成离退休干部服务与管理工作的难度越来越大。

二、努力做好新时期的离退休干部工作

针对离退休服务管理工作的现状，离退休干部工作者要从服务管理机制和离退休人员的实际情况出发，加强组织领导，健全规章制度，实行规范管理。坚持党委的统一领导，并结合单位实际情况，因人、因时、因情，适时完善相关管理制度，坚持用制度管人，用制度管事，用制度自律的方针，不断把离退休服务管理工作引向深入，以适应新时期离退休工作的需求。充分调动离退休工作人员的积极性，不断增强责任意识，努力把离退休干部工作做好。

一是創造学习氛围，倡导健康的生活理念。为他们提供必要场地和条件。如订阅报刊杂志，加强老干部活动室的建设。满足老同志精神文化生活需求。特别是离退休人员对现代科技的学习，可以保持自己的思维与时代同步，并有效地获取前沿的最新消息，享受现代科技所带来的乐趣。通过学习，还可以提高离退休人员对健康生活的正确认识，树立正确的健康生活理念。实现老有所养，老有所学，老有所乐。

二是想离退休人员之所想，急离退休人员之所急，帮离退休人员之所需。生活待遇和离退休干部切身利益紧密相连，能否落实到位，体现着企业对离退休人员的关爱和关心，所以，确保每项待遇的全面落实，才能真正使离退休人员达到老有所养之目的。

三是开展各类活动，充实不同年龄层次的老同志生活，使其保持乐观情绪，促进心理、生理健康。用乐观的情绪面对生活，可以使人长寿，这在社会上已得到了公认。因为乐观可通神气，疏血脉，保健康，生精气。否则，长期独居家中，不与人交流，易发老年痴呆和忧郁症。因此要注意充分发挥有特长的离退休干部的作用，以他们为骨干，成立老年合唱团、老年书画协会等团体，并开展经常性活动，既丰富了离退休职工的精神文化生活，也活跃了老同志之间的交流与沟通，还起到了增强凝聚力的作用。

三、与时俱进努力创新服务方式

（一）创新学习教育方法

离退休人员行动困难，不便于集中学习，为适应老同志的这些变化，必须改进学习教育的方法。在时间安排上宜短不宜长，坚持开短会，搞小活动，充分考虑老同志身体的承受力，在学习内容上量要少，在次数上适当增多，使老同志要“吃得进”，消化得了。在组织方法上要活，因人而异，因人施教。对身体较好的采取集中学习教育的方法，对身患疾病不能出户的老同志，可通过采取送书和宣讲上门的办法开展学习，或电话交流的方式，定期或不定期互打电话，沟通思想。还可采取工作人员入户谈心的方式。通过多种方式开展工作，使每一位老同志都能得到照顾，同时及时掌握当前每位老同志的身体状况和思想动态。

（二）创新沟通联系方式

变节日集中看望为经常性的登门探访，变分管领导等少数人联系为各有关部门共同联系，变老同志提出问题为主动询问老同志需要解决的问题，在经常性的沟通联系中构建起老同志与在职领导沟通的桥梁与纽带，对丧偶、生活不能自理的老同志，要经常性地提供精神上的服务。

（三）创新活动方式

随着“双高期”的到来，离退休人员足不出户的情况越来越多，集体活动参加人员会逐渐减少，一些外出参观活动也会相应减少。因此组织离退休人员活动的方式要一切从实际出发，如对身体允许的老同志可参加单位组织的集中活动，或社区活动，对身患疾病不参加的老同志，要以电话方式来沟通思想，或上门探望、谈心等开展工作，使每一位老同志不因年龄大、身体弱而感到组织上对他的关怀减少。另外在单位组织活动时，还可搞一些老同志感兴趣的适合的活动，如下棋、书画、摄影、读书、球类等形式多样的健康比赛，从而增进身心健康，增加生活情趣，使老同志调整心态，树立正确的老年人生观、世界观、价值观，形成积极向上的生活方式。

总之，做好离退休人员的服务管理工作，是一项严肃的政治任务，也是一项细致、繁琐的工作任务。这项工作的好坏直接关系到安定团结、构建和谐社会的大局，关系到社会主义精神文明建设。只要我们注重工作方式和工作机制的创新，新时期的离退休干部管理工作是大有作为的。