四毛 虫子

“明明只是调侃，却被当作嘲讽。我的表情只是想表明我不情愿，她们却理解为我在生气……好吧，我不说话了，她们又说我使用冷暴力。”

“明知自己没错，却很在意别人的误解。即使别人没误解自己，自己也会往坏处想。”

“别人问我问题，我一时不知怎么回答就会选择沉默，结果他们说我故意不理睬人。”

被误解，就是这样伤人。就像把钉子钉在墙上，即使把钉子拔出来，痕迹也在那里。

为什么会被误解呢？

很多人平时不太注重语言的严谨性，误解就这样产生了。当要讲出一句话时，为了避免不必要的误解，我们还是要先在脑海里思考一下表达出来是否合理。说得快不如说得有质量。另外，我们还需要尽量避免使用有歧义的词语。比如，有人会说“我觉得你很好笑呢”。这个“好笑”有人理解成“有趣”，有人理解成“笑料”，需要加一些铺垫或后缀表达清楚。

有时候，某些肢体语言只是我们的一种习惯。肢体语言包括目光、面部表情、身体运动、姿势等。例如：某次我想找老师谈点事情，老师回头看了我一眼就走了。我想：我是不是惹他生气了？后来问他，他却说：“没有啊，就是那会儿正有事。”这就是典型的因肢体语言引发的误解。

“你应该懂我说什么。”“我不懂啊，你不说，我怎么懂？”这是自认为熟悉的两个人之间的对话，但它又往往是引起争吵的两句话。

大多数人存在一种假设，即认为彼此之间的沟通是透明的。在沟通过程中，信息发出方有时并没有真的把自己的想法表达到位，但他们以为自己的感觉和需求能够被接收方清晰地感知到。实际上，接收信息的一方是被迫在非常有限的信息量中对发出方做出判断的，因而容易判断失误。“当你抱怨他人没有真正明白你的意思时，你可能同样没有明白对方在想什么。”一位社会心理学家说。

被误会后怎么办？

被误会后第一反应就是委屈或愤怒，急着想解释清楚，然而本来就已经有误会了，在情绪操纵下的不理智行为往往导致误会加深。那该怎么办呢？

冷静下来。通过正常的宣泄方式让自己恢复理智，平复心情，接受被误会的事实。

分析误会原因。人与人之间的交流就像一个通信系统。经常听“别人说”，相当于在信道中加入噪声，很多时候噪声大得可以湮没信号。于是，信息接收者接收到的就是严重畸变或者不完整的信号了，再经过他的大脑（带着各种你想不到的主观色彩）的解码，输出的信息就是信息接收者的结论了。这时，你需要分析哪里出了问题。是从一开始自己就错了，还是表达方式出了问题？或者是别人的以讹传讹，甚至是信息接收者的解码方式不对？

解除误会。最好的方式是心平气和地直接沟通，前提是双方都愿意沟通。一般来说，误会者感觉不到自己误会了，还以为事情就是他所看到和想到的那样。所以，误会者不愿意沟通的时候不要强行沟通。写封信或者邮件，把你想说的写下来，再传给对方。至于对方看或不看，那已经与你无关。这样既不会给对方造成直接沟通的压力，又给了对方思考的余地，也让对方知道你的诚意。

最后，在无数次被误会之后，你开始学会用科学方法了解自己和他人。在生活中，你会用观察、访谈加上证据收集的方式尽量完整地了解一个人或一件事。如果你不是有意造成误解，也努力去消除误解了，对方却还不领情，那就順其自然吧！