秦玮宏　张业聪　邱迎霜

摘要：大学生是一个新兴的消费群体，网购成瘾、维权意识淡薄。通过对大学生这一特定人群网购心理因素的调查研究，分析其网购心理存在的弊端，提出相应的对策和维权途径，为大学生正确树立消费观提供帮助。

关键词：大学生；网购心理；维权途径

一、 前言

随着社会信息化，智能化的飞速发展，网上购物这一新型购物模式也在逐渐融入我们生活中。大学生是接受新型事物，传播资讯最快的群体，从另一层面说大学生也在推动着网络购物平台的发展。网络购物不仅可以弥补线下物品的不足，而且也给大学生带来便利。但网购也存在着缺陷，它并没有完善的法律法规，这对维权意识淡薄的大学生来说是一个弊端。因而，通过分析大学生网购心理存在的弊端，提出相应的对策和维权途径，帮助大学生树立正确的消费观，对大学生维护自己权益将产生深远意义。

二、 大学生网购心理分析

（一） 从众心理

很多大学生购物存在盲目性，琳琅满目的商品吸引着大学生，他们有时不知道自己需要买什么而只是图一时之快。他们经常会受到来自朋友、家人、网络平台以及电视宣传。此外，大学生人口一般密集，很容易受到同学购物心理的影响，为了让自己不落伍，不脱群，于是产生了热衷于购物的从众心理。而且通过调查发现，起初大学生是具有目的性和针对性寻找自己想买的商品，等到后期习惯性占据上风，每天都需要浏览相关网页被各种新潮物品所吸引，导致对网购产生一种成瘾、依赖的心理。……