陈风梅　高保华　高孺　曹祥祥

青岛海尔空调器有限总公司　山东青岛　266000

1　引言

随着人民生活水平的不断提高，用户对空调的需求也由普通的制冷、制热效果转为与舒适性相结合的需求。噪音大逐渐成为空调市场调研中消费者抱怨的第一问题，目前家用空调普遍采用A计权声压级与声功率级进行客观评价，此方法并不能完全描述噪音的特性以及对用户心理产生影响[1]，对于某些空调，声压级、1/3倍频程谱相近，但用户主观感受完全不同。为了能更准确地描述声音特性与用户主观感受，逐渐引入声品质评价体系。空调的声品质评价标准是主观评价与客观分析相结合的评价系统 ，是一个复杂且长期积累的过程，声品质标准并不是一成不变的，而是随着人的认知、环境等需求不断完善的。本文对3种不同系列空调进行主观与客观评价分析，讨论空调声品质实验方法。

2　声品质概念

声品质是个宏观的概念，并不是单一变量。对于空调产品来说声品质是用户对声音信号的听觉感知，是用户对产品声音特性的主观判断[2]。声品质主要评价指标[3]为：

响度（Loudness）描述的是声音的响亮程度，表示人耳对声音的主观感受，单位是宋（Sone）。定义1kHz，声压级为40dB纯音的响度为1宋。响度是声品质评价指标中唯一具有ISO计算标准的指标，其他指标暂无统一的国际标准。

抖动度（Fluctuation Strength，又称波动度）描述声音的幅值调制特性，抖动度是描述声音的瞬时变化造成声音的起伏感，主要是低频区域。……