刘 婧

（河北水利电力学院，河北沧州061000）

高等教育事业在全面地建设，教育管理体制也在持续地改革。新时期，高校办公室工作表现出复杂化、开放化等基本特征。教育改革的推进，工作效率的提高对高校办公室也有更为严苛的需求。此时，高校办公室人员必须了解新形势、特点，提升个人的执行力，适时对办公室工作进行创新。

一、新时期高校办公室工作的特点

（一）内政外联，工作任务繁重

高等教育体制在全面地改革中，高校定位日渐地明晰，和社会或是其他高校彼此的交往更为频繁。相应地，办公室的基本职能日渐强化，任务目标逐步加重。对高校来说，办公室除了是决策层的“外脑”外，同时也是校内的“督促检查中心”。它不仅是高校事业运行的保障和枢纽，同时还是高校对外联络的第一“窗口”，代表了高校在外界心中的整体形象。

（二）上传下达，强化协调督办

办公室肩负着协调内外、笼络上下的历史重任。针对学校领导已作出决策的事项或是批示文件，办公室应当认真归口到具体的经办单位或是经办人身上。针对二级学院或是教职工提出的请示或是报告，办公室应在第一时间上交至领导手中，结合领导给出的批示，由相关部门负责处理，同时对结果作出反馈。除上述外，办公室必须对批示文件进行汇总，督办没有做好的事情。要注重协调关系，确保信息传递能够畅通，上下关系保持融洽，做到帮忙不帮乱、成事不误事。

（三）迅速反应，增强效能意识

在平时，高校办公室在上、下行文件处理或是信息反馈上，均要注重时效性。……