做时间的朋友

对于企业家来说，什么是关键时刻？

我们可以拿被视作教父级人物的王石来打比方。你可能觉得“万宝之争”是他的关键时刻：彼时万科既要面对闯入者宝能系的蚕食，又要应对第一大股东华润的刀口，腹背受敌。这场纷争持续2年之久，最后以深圳地铁收购华润和恒大手中的万科股份，实现29.38%的持股而终局。纷争结束之后，王石也辞去了万科董事长一职。

但在王石本人看来，他的“至暗时刻”并非宝万之争，而是2008年汶川大地震时自己的不当言辞让万科受到舆论的指责。他说那时已经57岁的自己“像个青涩的苹果”，言论不成熟，对危机公关的处置也不成熟。

我们也可以用“首富”王健林举例。他曾感慨“2017年对万达来说是非常难忘的一年”，海外投资政策调整让不断偏重国际化战略的万达风声鹤唳。他不得不以438.44亿元的价格将万达集团13个文旅项目91%的股权出售给融创，又以199.06亿元的价格卖出万达77间酒店，以填补海外扩张凿下的“坑”。

但在外界看来，2018年才是万达的关键时刻。最近万达集团高级副总裁尹海和万达商业地产副总裁陈平同时离职，让王健林在扩张受挫之后，又失去了左膀右臂。要知道，来自于外部的考验远没有产生自内部的损耗杀伤力大。

由此可见，人对于考验和危机的感知往往是感性的，很难量化出什么标准。旁观者的视角注定与局中人不同，无谓对错，互为参照。更进一步说，做企业就像走钢丝，考验无处不在。

重要的是，此刻你觉得难以逾越的坎，放在一个更长的时间维度里，不过是成长的跬步。我们只有去和时间做朋友，去经历。当经历的考验越多，痛苦的阈值就越高，承受风浪的能力也就越强。

接受考验无处不在这个事实，是每个企业家都该有的心理素质。

竞争的本质

相对来说，创业公司或许更能体会“关键时刻”的内涵。尤其是在那些竞争激烈的风口行业，拼的就是生死时速。对于创业者来说，尽快在竞争中建立优势能帮助他们缓解成长的阵痛。

以当下火热的生鲜电商为例。想象空间很大，但从产地，到流通，再到配送，每个环节都很重要，做不好就很容易送命。这使得拥入者虽众，活下来并且活得好的少之又少。

每日优鲜算是行业里的优等生，从O2O、生鲜电商，再到新零售，不仅故事讲得入时，动作也很迅猛。3年时间拿下7轮融资；无人货柜热度一上来，迅速上线便利购。再加上每日优鲜用3年时间打磨的供应链优势，目前便利购已经覆盖25座城市，日订单量突破30万，可以说先于对手建立了自己的护城河。

不过，速度只是其一。更为重要的是在不确定中寻找确定。

变化是常态，政策在变、风口在变，投资人的脸色也说变就变。而一次偶然事件，就可能毁掉企业苦心营造的口碑。你可能委屈、可能不服，说我什么都没做错，但最后还是输了。

那么必然因果是什么？这个必然的因果，包括了企业战略的好与坏、执行的深与浅，以及怎么看待竞争。被麦肯锡称为“战略中的战略家”的理查德·鲁梅尔特在其《好战略，坏战略》一书中写道：在棋局中，两个棋手虽然都努力击败对方，但大部分的时间里，他们采取的招式并不是为了收到立竿见影的效果，而是为了改善自身的处境。如果一方总是希望制约对手或者赢得某个棋子，那他就不会赢。

我们在讨论企业家的关键时刻，也是在讨论竞争的本质。或者我们可以这样说，早日知晓竞争的本质，你就找到了渡劫的船桨。

关键一战不是最后一战

未能顺利渡劫，是否意味着就此退出历史的舞台？

某种程度上说，是的。这也正是为什么我们总是偏爱那些逆转的剧情和重回巅峰的故事。因为这很难实现。但事实上呢？

任天堂曾吸引了全球10亿人规模的游戏玩家，但智能手机所带来的变化，让这家已经百岁的游戏公司成为时代的落伍者。当其竞争对手世嘉进军移动设备市场，营业利润也因此得到提升的时候，任天堂却依然固执地走在自己的老路上。2014年，其推出的新型主力家庭游戏机“Wii U”销量未达预期，原本销售目标为900万台，后来不得不下调至280万台。

让人意想不到的是，3年后，任天堂却强势逆转。2017年3月任天堂推出新款游戏机Switch，发售10个月，卖出1 486万台。

这款新兴游戏机，也是任天堂的游戏平台。自上市到当年12月底，该平台上发布的7款游戏销量破百万。其中，《塞尔达传说荒野之息》已成为玩家的购机理由，接下来的《超级马里奥赛车8豪华版》和《超级马里奥德赛》也分别创造出733万套和900万套的惊人成绩。眼看就要过时的任天堂，依靠硬件、软件的创新完成了精彩逆转。

历史的舞台不只在此处，也可能在彼处。对于企业家来说更是如此。

可以说，我们现在拥有的是一个创业友好型社会。即便你在一个项目上失败了，你也可以选择新的风口，寻找新的概念，只要不忽悠、踏踏实实落地，你都可能会在另一根枝芽上开出花来。

甚至你會发现，某些投资人偏爱连续创业者。为什么？一方面是因为连续创业者更可能拥有自我迭代的能力，另一方面是因为在不断的失败中他们会更容易接近和了解用户。不管是乔布斯、马斯克，还是王兴，他们都已经用实践证明了这一点。

某个企业的关键时刻不一定是创业人生的关键时刻。在创业的路上孜孜不倦，应该成为企业家们的集体觉悟。