陈陶

【摘 要】随着全球化经济的发展，企业之间的竞争日趋激烈，人力资源的开发逐渐受到人们的重视，为了更好的适应市场竞争的需要，企业必须培养大量优秀的人才为企业发展服务。文章主要分析我国企业培训的现状并提出几点提高企业培训有效性的建议，希望以此对企业做出启示。

【关键词】企业；员工培训；效果；提升途径

在社会和经济高速发展的今天，各行各业的竞争越来越激烈，究其原因，是企业综合实力的竞争，是企业人才的竞争。然而，由于企业培训过程中存在着员工对培训内容不满意、对培训过程或讲师水平不满意、缺少良好的培训气氛、评估机制不健全等问题，导致员工培训效果并不理想。为解决上述问题，在制定培训计划时，将需求调查和公司实际情况结合，组织开展培训活动前，需制定培训效果评估方案，根据培训效果评估反馈信息，进一步改进培训工作，为企业发展培养高质量人才，实现人才强企战略。

一、导致企业培训效果低下的因素

（一）相对单一的培训方式

目前许多企业在进行培训过程中，方式并没有进行创新，大部分企业还是选用单一的培训模式。在培训课程和培训的方式上缺乏创新精神，无法激发员工的学习热情。员工对于企业的培训工作感到厌烦，失去了学习的积极性，从而造成了达不到预期的培训效果的局面。

（二）培训缺乏硬性考核标准

在接受培训的员工中，只有一小部分的员工在培训中获得了对自己以后工作有用的成分，剩余大部分员工只是表面的参加了培训工作，并没有获得实质性的内容，而且他们对于参加培训工作的积极性不高。这很大的程度上是因为企业没有制定一个硬性的考核标准，在培训后没有进行有效的培训效果考核。企业培训负责人对于企业安排的培训效果没有一个准确的把握。

（三）片面追求技能培训的结果

在企业中的具体工作人员中大部分都有年龄偏大或者是学历偏低的员工。一定意义上来说他们对于新事物学习的能力有一定的困难。而且企业在培训的过程中存在的一个误区就是片面的追求培训所取得的效果。认为只要加强对于员工的技能培训工作就能提供企业的经济效益。从而忽略对于员工整体素质的培训和思考。忽略对员工心理素质的培训工作，从而造成员工的不良情绪没有及时得到消除，降低他们工作的积极性，对于企业营造和谐的生产环境产生了消极的影响。

二、提高企业培训效果的有效途径

（一）做好培训需求调查和分析工作

企业是市场经济活动的主要参与者，企业得以生存，必须以降本增效为目标开展各项活动。为确保员工培训能够取得预期的效果，企业不能简单地为了培训而培训，在开展培训之前必须做好培训需求调查和分析工作，有得放矢。第一，要做好培训的整体规划，科学合理地制定近期、长期的规划。第二，还要结合企业的发展战略和人力资源战略，对企业的人员结构、岗位技术、专业匹配等情况进行全面调查与分析，在此基础上制定企业整体培训规划方案，逐步落实，确保企业培训为企业培养高质量后备人才。

（二）完善培训体系

第一，制定培训制度。企业可以根据员工情况、企业发展规划、经营方向等诸多方面的因素制定每年的培训计划，将企业的发展纳入到培训体系中去，在长期培训目标之下再制定每次培训工作的短期目标。一个企业完善的培训制度应当包括培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度等。第二，灵活选择培训方式。与时俱进，改变之前单一的授课式培训方式，增加培训期间培训人员与受训者之间的互动内容，除了一些必要的师傅带徒弟的在岗培训外，可以在集中培训期间让受训者自己设计培训课程，既有利于培训者借此途径了解受训者的知识储备、能力及需求，也有利于激发受训者的学习欲望。第三，完善培训考核评估体系。所有的培训，其过程都不是目的，都是为了更好地为公司发展服务，为了将培训的成果切实应用到实际工作当中去，因此我们有必要建立健全企业的培训考核体系。在培训结束时对员工进行一个考核，检验员工参与培训的效果，也以此倒逼员工认真对待每一次培训；后续还应当对培训内容在实际工作中的应用情况及效果进行一定的跟踪调查、考核评估，该方式能够直接地反馈出培训的实战效果如何、存在哪些问题，也有利于及时发现问题，及时更正改进，不断完善新的培训内容。

（三）采取互联网+的培训模式

互联网在线学习是一种新型的培训方式，对于年轻的员工来说比较简单，但对于上了年纪的老员工来说，则是难以消化的。随着互联网+的普及应用，推行在线学习是企业未来开展培训活动，员工进行充电学习的主要方向。如建立在线学习平台或利用现有APP功能，有效解决培训的时空问题，让他们随时随地想学就学，充分利用琐碎时问进行学习。当然，这并不等于否定或放弃现有的师徒传帮带培训模式，在企业的实际生产活动过程中，新员工遇到不会操作的问题还是要主动向老员工请教，使培训内容与生产实际实现高度的结合。创新培训模式并不等于放弃传统模式，更不等于否掉传统培训模式，作为技术密集型企业，应把握时机，将新旧培训模式有机结合，提高培训效果。

（四）适合的培训效果评估

培训效果评估分为四个层次，反映层次、学习层次、行为层次和结果层次。能够判断培训是否达到了预期目的的方法，就是适合的评估。评估方法不是达到的层次越高就越有效，因此没有必要一味的追求高层次的评估手段。具体可以参考如下评估方法：第一，在培训记录上，写出一定数量的指定知识点。对于知识点比较固定的培训，培训组织者在策划阶段，可在培训内容部分罗列出比较重要的知识点，培训对象按要求写出其中的几个；第二，写出培训报告，提出要求。报告内容要有三个层次：老师讲了什么、我们学到了什么、今后工作中可能的应用改进。对于发生培训经费的内外训，或对于比较重要的培训，可以通过这种方式进行评估；第三，在培训记录上，写出一定数量的个人心得体会。对于仁者见仁智者见智的培训，每个培训对象的收获是不一样的，因此没有指定的知识点；第四，培训应用评比大会。对于技术类培训，从所学到所用到经过验证并获多收益，要经历很长的时间，可以根据情况适时举办应用评比大会；第五，培训分享会。要求培训对象不仅要写出心得收获，还要公开讲出来。当培训内容适用很多人，且对培训对象有更高的培养要求的时候，可以采取这种评估方式。一是可以使培训对象对知识掌握得更牢固，二是可以扩大知识普及面，三是可以培养和发现企业内训师。

三、结束语

综上，经济的发展和市场竞争日益增强，企业对于培训工作的重视度不断提高。虽然在我国企业培训的过程中存在许多不足，但是出现问题对于企业的发展来说是一个挑战，更是一个机遇。因此，企业的管理者应当树立正确的企业培训思想，以此为企业培养更多的专业人才，增强企业自身的核心竞争力。

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