张丽

【摘 要】现阶段，油田家属特殊群体管理工作对采油厂发展具有重要意义。下文针对开展油田家属特殊群体管理工作的有效途径做了简要分析。

【关键词】油田；家属；特殊群体；管理工作

油田家属是采油厂的血液，采油厂必须本着为人民服务的基本原则，做好油田家属特群体管理工作，归纳总结发展过程中存在的问题，为采油厂发展提供保障。

一、油田家属特殊群体

（一）部分家属生活困难

在实践中，部分家属无法承担生活的重任，子女上学、照顾老人等生活责任会给这部分人的家庭带来巨大的压力。因此，对于这部分生活困难的家属群体，油田应该通过各种办法，提高生活质量，帮助其解决生活困难，保持这个群体的稳定性。比如油田各级领导可通过走访慰问、开展各种有意义的文化活动，帮助他们树立对生活的信心，减少家属的思想压力，鼓励家属参与其中，营造良好的群体氛围。转变家属思想观念，从实处关心家属的生活，树立对生活的信心，加强对家属的管理帮助，帮助其解决困难。

（二）家属特殊群体满意度不高

现阶段，随着油田改革的深入，油田给家属办理了一次性退养手续，家属们脱离了原来的劳动集体，基本丧失了自食其力的能力。尤其是部分家属们已经逐渐进入老龄，养老、医疗等社会保障问题愈加突出。许多人疾病缠身，到了需要油田照顾的时候，却落得只能依赖丈夫和孩子的结局。虽然油田着重解决了一些家属的难点问题，为家属稳定工作不懈努力，但是，还存在部分家属不满意油田安排，出现越级上访等不稳定现象。做好家属的稳定工作，不仅关系到家属的自身利益，也关系着油田的和谐稳定和发展。此外，部分家属不能正确地认识和看待油田政策，在一定程度上影响了油田的正常秩序。

二、开展油田家属特殊群体管理工作的必要性

随着国家经济格局的不断变化，采油厂的改革也在不断的深入，采油厂的制度化建设对于管理工作也提出了更高的要求，其中油田家属特殊群体管理的教育作用得到了广泛的重视。随着改革开放的深入发展，传统落后的管理体系已经不能与当代社会的主流发展趋势相协调。采油厂各级领导可通过走访慰问、開展各种有意义的文化活动，并鼓励家属参与其中，帮助他们树立对生活的信心，营造良好的群体氛围，减少家属的思想压力。只有通过办实事，关心和解决家属的生活困难，真正地为这个群体谋福利，才能使油田稳定发展。

三、家属特殊群体管理工作策略

（一）开展文化活动

采油厂开展建设开展文化活动的重点内容之一是满足家属特殊群体精神文化的需求，维护其精神文化的权益。和谐精神文化的支撑为企业提供着精神动力和文化支持，也是构建和谐企业的重要保障。采油厂应该积极地引导家属特殊群体参加健康向上的文化活动，丰富他们的业余文化生活，满足他们日益增长的文化需求。采油厂可以通过广告栏、黑板报、宣传单与横幅标语等形式，开展社会主义荣辱观教育，培育文化道德风尚。同时，采油厂的管理人员应该坚持倡导情感文化，把党和企业的关怀送到每一个家庭中，关注子女上学问题，更好地服务家属特殊群体，使其感受到采油厂的温暖。此外，采油厂应该根据家属特殊群体的实际情况，积极开展文体活动，丰富基层的文化生活，为家属特殊群体配备相应的文化活动器材，加强基层文化活动阵地的建设。采油厂还可以在特定的节日和采油厂的文化活动上，组织家属特殊群体进行文艺表演，设立“艺术节”与“企业文化节”等，进一步丰富家属特殊群体的文化生活。

（二）创设和谐的文化氛围

采油厂文化是一个采油厂得以在社会立足的重要理论依据，采油厂若想保证自己的长远发展就必须根据自己的采油厂发展进程，完善自己的采油厂文化，不断创新自己的品牌战略思维，同时创设和谐的文化氛围。在一个采油厂之中，油田家属特殊群体管理工作是采油厂思想政治发展的指南针，相关负责人需要将采油厂文化渗透到管理工作的各个环节，加强对采油厂文化的宣传力度，创设和谐的文化氛围，发挥采油厂文化的价值。做好油田家属特殊群体管理工作，创设和谐的文化氛围才能够使得采油厂各项工作措施得以有效落实，帮助采油厂在激烈的市场竞争中占据一席之地。

（三）重点扶持家属特殊群体

为了给部分长期患病、行动不便的特困群体提供力所能及的帮助，采油厂应该鼓励志愿者参与到扶持家属特殊群体的具体工作中，明确志愿者姓名，服务对象、双方联系电话及服务内容，确认志愿者能够履行服务责任，有困难随叫随到。同时，采油厂应该承诺为他们提供企业的发展形势、有关政策和与他们密切相关事宜的具体信息，送去企业对家属特殊群体的精神上的关怀和行动上的支持。扶持家属特殊群体活动可以让奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神体现在行动层面。比如，每逢节假日，采油厂可以通过“爱心服务包”的形式，为家属特殊群体送去豆油、大米、水果等慰问品。通过开展扶持家属特殊群体活动，采油厂可以有效保障家属特殊群体的基本生活质量。

（四）优化家属互助社工作

在家属中开展文化工作。积极借助家属互助社平台，每个单位的家属管理部门都要用文化教育家属、引领家属，在家属中形成积极向上的正能量。在前期试点的基础上，采油厂需要认真总结经验，继续深化开展家属互助社工作。采油厂可以完善各项工作和活动制度，建立家属互助组织和机构，改善家属活动场所，开展常态化志愿服务和困难帮扶，健全家属帮扶服务网络和各类扶危救困体系，真正让广大家属感受到组织的关怀和大家庭的温暖，努力建成集健身、服务、帮扶、娱乐于一体的家属互助社，在和谐和互助中让家属安享幸福。同时，各采油厂要提供活动场所并给予一定的资助，鼓励先进家属代表、家属党员自发组织各类互帮互助小组等，营造关爱帮扶困难家属的良好氛围，形成单位和个人共同照顾孤寡家属、关心需要帮助的家属与患病家属。总之，优化家属互助社工作对于家属特殊群体管理的顺利实施有重要的实践意义。

（五）增强管理工作者的综合素质

管理工作者的综合素质对家属特殊群体管理工作的顺利进行具有重要意义。采油厂要根据管理工作者素质的不同等级来对其进行有针对性的培训工作，为他们划分出不同的培训目标，以提高他们的工作水平和工作效率。在实践中，人员招聘是加强管理工作者综合素质的关键步骤，提高人才招聘的各项要求，是提升油田家属特殊群体管理工作管理团队素质的有效措施。同时，采油厂应该鼓舞管理工作者积极学习其他采油厂的成功经验，定期组织管理工作者到其他采油厂去进行工作交流，以提升管理工作者的工作质量，保障采油厂的长远发展。

四、结束语

综上所述，家属特殊群体管理对采油厂的未来发展有重要影响。在新的时代背景下，做好采油厂员工的家属特殊群体管理工作，既有利于促进员工的全面发展，也能够为采油厂未来的长远发展奠定坚实的基础，需要引起相关部门的重视。

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