刘春华

【摘 要】双欣矿业通过自主创新开发日清日结报表系统，与集团公司全面推广的内部市场化体系进行有效地结合，各部门都可以看到公司整体经营情况和自己每天的工作业绩考核情况，对考核中发现的问题，及时进行改进，进一步提高工作质量和效率，充分挖掘企业潜力，增强企业活力，降低生产成本。

【关键词】内部市场化；日清日结；煤矿企业；管理

一、引言

自公司开始实行日清日结报表系统以来，每天都可以掌握公司的整体经营指标完成情况和部门（区队）当天的工作绩效考核情况，为公司领导和部门负责人及时提供决策依据，越来越发现日清日结报表系统对公司部门经营管理的重要性。日清日结报表系统的设计、考核指标制定、数据收集、数据分类、汇总以及为了契合给管理层提供决策的内在要求而一次次独创地完善日报表内部的勾稽关系，通过经营日报表，实现了对全矿“三线一机关”人员的360度绩效考核。

二、日清日结报表的作用

（一）实现全矿360度全覆盖考核

通过日清日结报表系统，实现了对全矿“三线一机关”（即原煤生产线、市场营销线、后勤服务线以及机关）人员的360度绩效考核。即分别从员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人、区队、科室的绩效，经营日报表里对全矿各区队各科室的考核项目多达一百多项，通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。

（二）及时有效提供决策依据，培养管理意识

通过日清日结报表系统，公司领导和部门负责人可以每天及时掌握公司整体生产经营完成情况，管理层可以通过报表上的指标完成及考核情况，及时发现问题并提出解决措施，有效地提高工作效率，降低企业成本；区队可以及时掌握当天完成工作量多少，当天消耗材料、电费等成本多少，当天挣了多少，可以通过与自身进行纵向对比，与别的区队进行横向比较，找出不足并进行调整，促使各区队自主降低成本，减少消耗，提高质量，同时可以培养员工的管理意识，形成简单有效的管理和考核机制。

（三）实现个人目标和企业的目标达成一致的效果

通过日清日结报表系统，可以充分反映每日工作进度，真正做到每一个员工都有经营指标，每一个生产者都是经营者，每一个职员都知道每一天的经营成果，每一个市场行为都能有效控制和约束，最终达到每一个主体都有活力和效益的效果：使员工从根本上转变思想，将任务的完成情况以及成本的控制情况和自己的收益连接起来，真正的实现公司每位员工将个人目标和企业的目标达成一致的效果。

三、日清日結报表系统特点、构成及流程

（一）日清日结报表系统设计上体现了平衡计分卡的思想。

经营日报表最大的创新点在于它对全矿各区队科室的考核契合了绩效考核里平衡计分卡的思想。平衡计分卡的核心内容是平衡发展，主要是从财务、客户、内部运营、学习和成长四个方向建立指标，平衡地考核财务和非财务因素，同时注重长期目标与短期目标的相结合，把内部和外部客户也考虑在内，注重考核的过程和结果。这些在经营日报表里有完美的体现，如对采掘区队考核时，财务角度考核其材料、用水、用电的支出情况及掘进进尺的收入情况，客户角度由安监处负责给其工作验收评级，内部运营角度由区队干部及班组长通过市场化结算方式对每个职工每天的工作进行评定，而学习与成长角度由结算中心定期考核其班前会、班后会及职工的学习日志，这样就使绩效考核中最难实施的平衡计分卡考核方法得到完美的实施。

（二）日清日结系统报表设计上运用了关键绩效指标法（KPI），遵循了SMART原则。

日清日结报表系统在考核指标设置上主要运用了绩效考核中的关键绩效指标法（KPI），并且在设置指标时遵循了SMART原则。就是具体性、可度量性、可实现性、有关联性和有时限性。关键绩效指标法的理论基础是二八原理，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成，抓住了20%的关键就抓住了主体，比如说，考核采掘区队的时候主要考核掘进进尺、采煤量；考核机关部门的时候主要考核重点工作完成情况；考核运销科的时候主要考核总销量与煤价等等。

（三）日清日结报表系统构成

日清日结报表系统主要包含12个报表构成，分别是汇总表、机关及区干工资统计表、机关绩效考核明细表、生产调度日报表、全公司日清日结报表、客户煤种价格日报表、煤炭销售日报表、洗煤厂煤仓情况报表、日常用电统计表、地面生活用水报表、地面生活用电报表和其他支出表。

（四）日清日结报表系统流程图

各单位根据自己责任分工，将相关表格汇总好后，通过QQ等聊天软件，将表格发给经营管理部值班人员，然后值班人员进行汇总和考核，最后将日清日结报表发给调度室，早会通过投影的方式呈现出来，让公司领导每天开早会可以直观的了解昨天的生产经营情况。

四、日清日结报表系统存在的不足

由于没有专门系统软件做支持，日清日结报表系统的很多工作均采用手工录入、汇总、核对、分析等十分繁琐、耗时耗力，且在实际工作中很容易出现录入汇总失误等，造成公司经营管理工作十分被动。以后我们将继续努力，并不断与高等院校、软件设计公司的积极沟通合作，尽早设计出相关的系统软件。

五、结语

经营管理部全体员工在矿领导的带领和指导下，以集团公司内部市场化的方针和策略为总体框架，积极探索和创新，寻求适合公司自身的发展道路，力争实现联责，联利目标；通过构建微型盈利单元，结合区队日清日结表，充分利用生产调度日报表，充分反映每日工作进度，真正做到每一个员工都有经营指标，每一个生产者都是经营者，每一个职员都知道每一天的经营成果，每一个市场行为都能有效控制和约束，最终达到每一个主体都有活力和效益的效果：使员工从根本上转变思想，将任务的完成情况以及成本的控制情况和自己的收益连接起来，真正的实现公司每位员工将个人目标和企业的目标达成一致的效果。

【参考文献】

[1]侯洪飞.实施现金分配 精细日清日结 深入推进煤矿企业内部市场化建设.《经济研究导刊》 2012年22期.