高雅，董少林

政务微博凭借其自媒体的特点及庞大的信息库，逐渐形成了独具特色的官方与民间进行舆论交流互动的平台［1］。截止到2017年6月30日，我国新浪微博认证的政务微博账户已达171 411个，政务微博已经融入到了社会生活的方方面面，在网络舆情应急处理方面发挥了重要作用。

一、2016年马鞍山市水灾的背景概述

自2016年6月18日以来，受强台风的影响，我国南方地区连降大到暴雨，引发洪涝灾害，降雨带主要集中在西南地区东部至江汉、江淮一带。据官方统计数据：截至6月21日，此次强降雨导致包括安徽省在内的10个省39个市147个县的768万人受灾。从6月30日开始，马鞍山市遭受了强降雨的猛烈袭击，这是建市以来遭遇汛情最严峻的一次，市内河流水位有1 300 km堤防超过警戒线，该市于7月6日将防汛应急响应提升到了Ⅰ级。马鞍山市重灾区当涂县、和县和博望区均派出了党员干部驻守抗洪第一线，解放军官兵也紧急支援救灾抢险。2016年7月，马鞍山市博望区的石臼湖水位超过了警戒线，区域内涝非常严重，汛情十分危急。博望区政府及时组织党员干部、工作人员和市民进行抗洪抢险，及时调运防汛物资。7月2日6时，博望区人民武装部接到区政府有关博望镇政府和博望镇中心街区内涝严重的通报后，迅速启动应急预案，集结人员，于6时45分出动100余人、冲锋舟4艘，在政委张莹和副部长常伟华的带领下迅速赶往灾区，帮助转移受困群众580人，抢运物资1 500 kg，排除危险10多处。

与此……